UC印度战谷歌

阿里巴巴大UC事业群总裁朱顺炎。来源：被访者供图

自从2011年进入印度市场以来，UC浏览器和Chrome的战争一直在继续。

文| 《中国企业家》记者王雪琦

编辑| 林文龙

新德里去泰姬陵的高速公路上发生一起小的骚动，一群印度年轻人挥舞着褪了色的棒球棒占住了道路，没有口号和标语，似乎也没有明确的目标，看起来随意又业余。

堵在路上的旅游车越来越多，人们不敢下车，高速公路网速奇差无比，只好无所事事地枯坐着，车外的随意和车内的焦虑形成了鲜明的对比。又过了半个小时，姗姗来迟的军警，终于请走了其实也不愤怒的挡道人群，让道路畅通起来。

这场骚动是印度社会一个小小的缩影。

自从90年代初经济自由化改革以来，印度的GDP增长速度仿佛坐着火箭般上升，保持着6%-7%的平均年增长率，2015年更是达到8.2%的高点，一举超过中国，成为全球GDP增速最快的经济体。

2017年的数据显示，印度人口已经达到13.24亿，其中25-54岁的人口占比为41.08%，年轻人口多也被认为是印度经济腾飞的重要原因之一。

尽管存在贫富差距大、性别歧视严重等社会问题，印度仍然在全球范围内引来公司和资本的关注。据印度官方投资促进组织Invest India统计，2016年–2017年印度得到的FDI（外商直接投资）超过了600亿美元。印度《商业日报》（Business Line）的报道则显示，2017年-2018年间，阿里巴巴、腾讯、复星集团等企业对印度30家新创企业投资达52亿美元。

除了资本的涌入，各国互联网公司在印度的业务也风生水起。印度是美国公司的后花园，不少印度人在硅谷身兼要职。精英阶层深受美国文化影响，Google是很多印度人接触互联网的第一款产品。

中国公司自然也不会放过这个市场。前有UC，后有抖音、快手，新老玩家争相入场。

UC创立于2004年，2011年正式在印度设立办公室。2014年，阿里巴巴收购UC后，组建了UC移动事业群。2016年，阿里大文娱工作小组正式成立，UC和优酷成为大文娱的两个核心。

朱顺炎是2007年随创业项目并购加入UC的核心高管，曾经负责UC的市场推广及商业化体系搭建，如今是阿里巴巴大UC事业群总裁，他说自己做业务的套路是一上来就打“十环人群”，既最需要一款产品的用户。这意味着，UC在印度的十环人群必然是腰部甚至长尾用户。

UC初入印度，凭借的是“安装包小、加载速度快”的老本事，在平均网速差的情况下，满足了资费敏感人群的刚需，随后又推出了应用分发平台9Apps。但美国公司打的是生态战，谷歌已经形成了包括搜索引擎、浏览器、操作系统等产品的生态闭环，用户覆盖量大，商业化模式成熟。

建立属于自己的生态是UC的必然选择。2016年，UC发布了信息流产品UC News，从工具逐步转型为内容平台。在朱顺炎看来，从浏览器切入做内容生态是个自然演进的过程，“从产品本身的场景来看，就应该走这条路。”

印度攻略

明确对手，是UC攻克印度的出发点。

“我认为UC最大的竞争对手是美国公司。中国公司虽然在做同质的产品，看起来是有竞争，互相促进的态势更多，未来合作的机会也比较多。但跟美国公司想谈合作是非常非常困难的，或者说你可能根本就没有这个机会，因为规则都是那边定出来的。”朱顺炎如是说。

在印度，精英人群深受美国文化的影响，对于美国互联网公司的产品接受速度快、程度深。今年19岁的财经专业大三学生Chopra，9岁就开始上网时登陆的第一个网站就是Google，同龄的Isha，7岁就有了自己的第一个Gmail邮箱，13岁就开通了Facebook账号。

美国互联网公司的全球化战略是利用统一的底层架构和规则，快速在不同区域完成复制，凭借渠道和文化优势，即便本地化做得并不深，也能获得较高的市场份额。对于没有先天优势的中国公司而言，以深耕本地化作为产品差异性，是生存之本。

UC印度办公室。来源：被访者供图

UC印度攻略的核心思路正是“扎根到基层”，基层是地域概念，也是人群概念。

Chopra和Isha虽然都是谷歌系产品的老用户，但提到UC，他们都不约而同地提到了一类使用场景：高速公路或者网速比较差的地区。UC浏览器把在中国2G时代磨练出的产品优化技能带到了印度，加载速度快对于印度这个网速水平分布不均的国家来说，仍然是刚需。

在UC国际业务部印度、印尼办公室总经理席宇看来，做产品优化是放长线钓大鱼。“印度互联网环境变化非常迅速，包括用户使用习惯，提升加载速度，要到不同的地方做实测，通过内容服务器的部署进行优化，最初开拓市场的过程是很艰辛的。”

王文祥是UC国际浏览器的业务负责人，工作地虽然在广州，但他隔三差五就要到印度出差。9月中旬，他要和团队在印度南部进行调研，去校园和当地人家中进行深访，了解南部人群的生活、上网习惯。

“印度的南部很像欧盟，其实每个邦都有自己独立的文化。他们最喜欢的语言是本土语言，其次是英语。对媒介的偏好也不同，这个邦电视台特别强，那个邦报纸比较强”，据王文祥介绍，这些地域特性未来都会反应到产品层面，目前团队观察到，视频在南部的空间比图文更大，所以未来会更多采用视频推荐方式。

2015年，印度的智能手机用户还不到2亿。某些家庭中往往只有一部手机，全家轮流使用。“这个时候用户隐私很重要，家庭里面可能会有一些比如自己想要保密的一些东西，当时我们做了一些隐私模块，在年轻人群体里蛮受欢迎。” 王文祥说。

腰部人群是UC的重点攻坚用户，朱顺炎举了个例子，“用浏览器看PC网页时，精英人群认为你要把缩放做到最好，美国公司就在做这个。但对工人来说，工作一天，躺床上就是想娱乐一下，用最快的速度展示出来，看着能点就行，所以我们就做了折叠网页。”

左：Chrome浏览器，右：UC浏览器。

生态战

自从2011年进入印度市场以来，UC浏览器和Chrome的战争一直在继续。

（编辑：核心网）

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