2020社会化营销创新升级 微博如何赋能企业幂增长？

移动互联网进入存量时代，流量红利见顶，市场竞争日趋激烈，旧有模式不再奏效。重重挑战之下，企业经营环境变得更为复杂与艰难，营销生态链上的各方均在迫切寻求市场新红利、营销新阵地、增长新动能。在这个背景下，以微博为代表的社交媒体平台以国民级流量、多元营销玩法、公私域共赢、裂变式增长等优势特性，越来越受到企业关注。

近日，媒介360联合微博在广州举办“SOCIAL FIRST!2020社交幂增长”共创会，特邀核心广告主、代理公司高层及行业专家，全方位、多视角剖析社会化营销的升级浪潮，挖掘红海市场中的增长新机，以及微博作为社会化营销的创新引领者，将如何打通KOL、内容、场景、技术、数据与产品等能力，为企业社交幂增长提供高效解决方案。

▍社交正持续“幂增长” 打开营销无限想象空间

根据《We Are Social & Hootsuite：2019全球数字报告》，虽然移动互联网流量红利期已经结束，但中国社交媒体用户每年仍有近1亿的增量，增速高达10%。作为中国最具影响力的社交媒体，微博在保持自身用户快速增长的同时，也为企业客户创造了巨大的营销增长机会。

主题演讲中，微博高级副总裁王雅娟介绍，微博是一个媒体化、社会化、融合化的广场型社交平台，聚合了海量的用户、丰富的KOL以及最鲜活的热点、最多元的内容，再加上平台特有的热点引爆、兴趣聚合等属性，因而能够把品牌与消费者紧密地连接起来，在共鸣场域中催化品牌与用户的关系，助力企业释放其商业价值。

用户层面，微博有4.97亿月活用户，其中81%是30岁以下年轻人，57%为三四线城市用户，63.9%的活跃用户同时也是网购兴趣用户，微博上“火”的品牌，天猫上都“爆”了，微博上这些具备年轻力、下沉力和购买力的用户，是所有企业都想触达的优质目标消费群体。

创作者与内容层面，微博拥有78万之多的头部作者，分布在64个垂直兴趣领域，此外，还有2.8万明星及其相关的账号、3000+MCN 机构、500+合作IP节目，这些构成了一个巨大的能量场，赋能企业社会化营销创新，深度连接目标用户。

“热点引爆”和“兴趣聚合”的双重属性加持，使得微博在各类媒体平台中独树一帜：既拥有强大的公域传播力，任何热点几乎都是在微博上发酵引爆，同时形成了众多的细分兴趣圈层，所有账号主体都能通过精细化运营，以兴趣为连接把拥趸者留在自身私域流量池之中。通过公、私域互相激荡，企业不仅能引爆传播，实现品牌影响力升级，还能加速用户共鸣，精准收割兴趣人群。

▍硬核引爆社会化能量 微博赋能企业四大营销增长场景

微博平台上丰富的元素与玩法，为企业营销打开了无限可能性。王雅娟指出，“微博的玩法本质上就是‘广场+’，企业可根据自身的发展阶段、产品属性与竞争环境，去制定匹配的营销策略，充分挖掘广场上的各种资源，激发出用户的共情、共鸣、共感，从而驱动品牌增长。围绕企业的品牌年轻化、新品引爆、增量创造、存量激活等营销场景与增长目标，微博均能提供强效助攻与硬核能力支撑。”

探索营销新模式，助力品牌年轻化。 今夏，王老吉联手微博发起了一场#全明星VLOG大赛#，吸引400多位明星主动参与，发布936条VLOG。明星的广泛参与，激发了粉丝UGC内容的创作，打破圈层壁垒，引发全民打Call。在此期间，活动登顶微博热搜45次，总阅读量达到近70亿，品牌喜爱度提升24.7%。“VLOG+明星营销”的新模式，也极大地引发了年轻群体对王老吉品牌的关注与热爱，通过此轮微博营销战役，王老吉新增粉丝中，95后、00后占比高达45.31%，成功实现了品牌年轻化。

明星加持+产品助推，引爆新品上市。 以手机行业为例，市场竞争激烈，新品上市急需引发消费者关注和购买。一加7系列手机在新品上市之际，与“品牌推广大使”、钢铁侠扮演者小罗伯特·唐尼官宣携手，激发粉丝惊喜热议，并在520当天在微博平台收集对小唐尼的表白，把明星热度转化为对品牌的关注与好感。收获好感之后，一加全力开启社交热点模式，利用微博强曝光营销工具组合拳，把产品性能优势发酵至全网，实现了品牌口碑销量双丰收，全网销量1分钟破亿。

打通企业明星闭环，为品牌创造增量。 微博今年推出的聚宝盆产品，整合平台上的明星账号与企业相互合作，助力企业借势明星IP，拓展粉丝经济，形成销售转化，拉动增量。豌豆公主通过聚宝盆产品，邀请日本明星山下智久担任品牌首席挑剔官，为品牌带来全新的效果广告，营销效果显著，APP排名急速上升，互动率提高15倍，实现投资回报率最优化。

精准种草目标消费者，激活用户存量。 微博牧场计划通过内容力、聚合力、造势力三大优势，提升达人、内容、品牌之间的链接效率，用内容种草，为品牌赋能。去年双11期间，杰克琼斯借助微博“牧场计划”，一站式打通种草与拔草，以14分42秒的时间完成破亿的销售额。企业通过阿里、微博的数据共通，搭配自身平台积累的CRM及客户数据，从电商、社交两大场景中寻找潜在用户，激活粉丝存量，快速转化成品牌销量。

此外，王雅娟提醒，企业在微博上不仅要会做除法，更是要会做乘法。所谓除法，即耳熟能详的营销漏斗，通过精准触达，实现高效转化。所谓乘法，这就是做好粉丝的经营，培养铁杆粉丝，通过粉丝影响粉丝，不断扩大粉丝范围，从而实现真正的幂增长。

▍商业产品创新驱动 助力企业社会化营销价值跃升

企业要想收割社交增长红利，不能只是“钻木取火”，而是还要学会利用微博上的商业产品与营销工具，提升社会化营销效率，达成四两拨千斤的效果。微博商业产品及运营总经理靳贝贝表示，“微博囊括了用户所有社交圈层场景，公私双域全面发展，形成了以关系为核心的社交营销场。为了让品牌在这个营销场中更高效地连接用户，微博会从KOL借势、内容深耕、资产赋能等维度，打磨出更好、更创新的商业产品，助力企业社会化营销升级，实现营销价值跃升与创新增长。”

（编辑：核心网）

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