互联网平台需要拥抱“公共精神”

过去五年，全球互联网平台高歌猛进。自2013年以来，美国科技股所谓的大獠牙帮FAANG （脸书、亚马逊、苹果、奈飞、谷歌） 加上微软，贡献了标普500指数企业总市值增长的约37％。同期，中国企业市值的上涨约有28％来自两家公司：阿里巴巴和腾讯。

但是，自去年下半年开始，大獠牙帮的市值大跌1.13万亿美元，脸书的市值从去年7月的最高点已下跌了三成。而对互联网平台经济发展模式的反思讨论，一时也多了起来。

BAADD的标签

互联网巨头被贴上了BAADD的标签。

什么是BAADD?

首先是大 （Big） 。全球互联网巨头在过去几年快速发展，变得富可敌国，而且因为网络效应，他们很可能会变成行业内的寡头，赢家通吃。

其次是抑制竞争 （Anti-Competi－tive） 。随着人工智能和大数据的赋能，高科技巨头挖掘出网络效应2.0的版本。他们能够从平台上洞察先机，从而构建起各自的杀戮地带。创新与创业的时间和空间都可能被极大压缩，被收编或者被碾压成为很多新创企业的宿命。

第三是上瘾 （Addictive） 。这也使很多人质疑巨头到底是在给消费者提供便宜甚至免费的服务，还是在把消费者打包成商品卖给广告商。两者区别巨大，也决定了巨头对于上瘾的态度。

第四是危害民主（ Destructivetodemocracy） 。突出的一个例子，反映在脸书到底在特朗普“通俄门”事件中扮演了什么样的角色。这也代表了一种对互联网发展二十年共同的反思—— 互联网到底是有助于公民社会的发展，还是给公民社会带来了更多伤害？

面对的问题

从BAADD的分析中不难看出，人们对于互联网巨头疑虑丛生。互联网平台经济面临的最大挑战并不是他们的成长性出了问题，相反，恰恰是因为他们一心谋求飞速发展，反而暴露出两大方面的问题。

第一大问题是随着平台经济的崛起，移动互联网平台具有天然的垄断与抑制竞争的态势显现出来。

首先，平台决定了流程如何设计，交易如何执行，控制了消费者的界面和用户体验，也因此决定了用户会获得什么样的信息。这也意味着，平台另一端的产品和服务提供商与平台的议价能力越来越弱。

其次，数据经济的平台有着天生的趋于垄断的倾向。巨头不只是在市场上竞争，它们正日益变成市场本身。平台成为数字经济不可或缺的基础设施。平台上的许多服务看似免费，但用户在交出自己的数据时实际就在付费了——大数据成了获得平台服务的货币。现在的互联网平台已经掌握了海量的数据，比如个人行为数据、社交图谱、定价信息、购买习惯等等。例如，脸书不仅拥有世界上最丰富的个人数据，还有最大的“社交图谱”——用户名单以及用户之间的联系，亚马逊掌握的定价信息比其他任何公司都多，而美国90%以上的网络搜索用的都是谷歌。

平台在搜集海量数据的同时，也在构建各自的围栏，挖掘数字鸿沟，圈起自己的大数据。基于囤积用户大数据为核心竞争力的商业模式，可能有利于平台，却不一定有利于社会，因为它无助于整体社会共享利用大数据的红利。

第三，巨头正在构建自己生态圈周围的“绞杀地带”。年轻公司进入，可能极难存活。科技巨头或者会抄袭这些创业公司，然后击垮它们；或者把它们收入囊中，提前扫除威胁。由于亚马逊、脸书和谷歌的霸主地位，任何与消费互联网有关的业务都已被视为危险地带。一个典型的例子是短视频社交软件Snap，2013年Snap拒绝了脸书30亿美元的收购，之后脸书克隆了Snap的许多热门功能，打压了它的发展。

现在巨头已经圈起了各自的势力范围，在搜索、社交媒体、数字广告、电子商务、智能手机和智能音箱、云计算等各个方面，巨头都已基本完成了圈地。以往创业公司可领先好几年开发新产品而不为巨头注意，但是现在的创业公司只有6到12个月的领先期，随后，既有企业便会迅速赶上。

总结一下，这几点其实强调了一个问题： 平台掌握了海量的大数据，巨头构建的平台已经是数字经济时代不可或缺的基础设施。 平台把盈利放在第一位，它们有动力去构建数字围栏，但却不一定有动力去推动数据的共享。他们的确为消费者提供了更便宜更好的服务，但是面向未来，却可能抑制创新。

第二大问题，互联网的公共属性被侵蚀。

互联网的初心是去中心化。20年前，人们畅想的是互联网能够推动人与人的互联与互通，推动知识的分享与传播，挖掘集体的智慧，成为公民社会自组织的平台。但是现实的发展，尤其是过去几年的发展，却走到了公共性的反面。集中表现在：假新闻的泛滥、圈层化的加剧与只见消费者不见公民。

先来谈假新闻的泛滥。

假新闻的问题其实一直都有，只是社交媒体加速了传播。2016年俄罗斯利用脸书散播假新闻影响美国大选，让更多人意识到了假新闻的危害。不过，我们需要看到的是，广义的假新闻，也就是标题党、耸动新闻、夹杂着不真实信息的资讯，在当下都有刷屏的风险。而另一方面，传统媒体已经日益边缘化。巨头攫取了新增数字广告的大头，比如脸书和谷歌这两家公司控制了美国在线广告收入的三分之二，传统媒体赖以生存的广告发生了断崖式的下跌。在这种背景下，广义的假新闻就可能劣币驱逐良币，因为提供资讯的门槛降低了，也因为社交媒体平台给予了更多人以精准分发信息的工具。

更严重的是，传统媒体的没落恰恰是互联网原住民成长的时代。年轻人更难以辨别信息的质量，他们没有建立起对权威消息来源的信任。他们的阅读习惯发生了变化，更依赖社交媒体和搜索，也更容易被个性化营销。这与前几年老年人面临的数据鸿沟一样危险。

广义的假新闻泛滥也可能加剧圈层化。圈层化的意思就是，每个人都乐于呆在自己的舒适地带，和自己类似的人一起交往，没有机会也缺乏动力跨界与其他阶层的人沟通。因此，整个社会的流动性大大衰减。

首先，因为传统媒体的式微，媒体所扮演的传统的守门人角色也被淡化，每个人都可以拥有自己的信息分发渠道，更多机构可以利用大数据和算法为消费者提供定制化的资讯。在“你需要知道的”与“你想要知道的”两者之间，如果“你想要知道的”资讯唾手可得，那很多人就很难走出自己的“舒适地带”。有研究发现，即使在上世纪60年代的英国，人们也会选择符合自己文化偏见的电视节目。数字经济时代，强化这种偏见的趋势更是急剧加强。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!