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教辅行业:做好拉上渠道,校区到访增长50%

发布时间:2019-12-23 18:51:34 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:本文主要讲述了关于招生渠道中“拉上”渠道的具体执行步骤,希望对你有所启发与帮助。 纵观现有的全国连锁型1对1教辅机构,拉上(拉访/拉新)渠道做得好,既能大量增加校区的到访资源,还能减少人员流失,并且还能降低获客的成本,增加校区资金的使用率。

校区周边的学校就是很好的拉上点位,放学时间,小学段的家长偏多,而初高中的家长偏少,但是初高中的孩子有自己独立的意识,也有一定的“建议权”,并且在谈单的过程中,更多的是搞定孩子,从家长的理念里面,只是选择在哪里报更放心、性价比更高的问题。

在学校拉上的过程中,可以更多的注重校址的距离,如:“就在前面100米”“您看,我们就在学校的斜对面呢”等等词,可以强调“耽误不了您几分钟的”“领书过程很快,只需要登记一下就可以”

2)社区

由于有些校区是属于社区型的,周边社区居多的话,就可以很好的开展社区拉上工作。但是社区类,需要注意时间节点,譬如早上或者晚上的人流会相对集中。

社区的拉上,最好是结合地推外展的形式,方便定点咨询,就近了解到店咨询。一般的选址,社区的消费能力会有所考虑,所以周边的社区,几乎都是目标客户群体。只要能带上去,成单的概率还是蛮大的。

3)商圈

人流聚集地的商圈、商场是拉上不错的选择,并且很高效。前面有介绍过,商圈型的校区特征,围绕的是周边的社区居民。决定家长是否购买课程无非是价格、教师水平、距离远近等。而是否同意跟着营销人员一起到店了解无非是:距离、所需时间、是否有用、优惠力度、赠送的物品等。而校区周边有商场的,千万不要错过这个点位。可以很好的增加到访流量。

4)竞品机构

都说“同行是赤裸裸的仇恨”,竞品机构就是个很好的拉上场地。特别是1对1的机构去“截胡”班课的,总有足够多的家长,愿意去咨询了解下。

5)公园/文化中心/图书馆

作为人流聚集地的公园、文化中心、图书馆,不是一般的校区周边都有的,特别是很多二线及以下城市的基建设施并不完善。所以可酌情考虑,稍远的地方可以用来收集名单,然后转化,效果还是很可观的。

三、拉上的物料

教辅行业:做好拉上渠道,校区到访增长50%

现有市场活动的物料分类,按物料的使用性质来分,可分为三类:

1)营销类:主要指的是单页、海报、展架、广告伞、广告衫、手提袋、福利卡等品牌推广的物料,一般用于市场宣传方面。

2)兴趣类:包括书皮、玩具、气球、文具等用于吸引学生兴趣的物料,一般用于收集leads名单,小学生的使用率较大一些。

3)学科类:

指的是一些教材、讲义、考卷汇编、教辅材料等用于辅助学习提升的学科资料类物料。一般的大型机构都有自己的教研部,除了对课程的研究,还有关于教辅资料的编辑整理。

学科类的物料,在拉家长上门的过程中,使用率最高、成功率也最高。一般小学阶段的学生使用最多的是“错题本”,用于改善学生的学习习惯;而中学阶段的学生使用最多的都是关于考试类的,如“中考白皮书”“高考红皮书”“知识导图”“冲刺试卷”等,多与学习类有关,中学阶段的学生关注点更多的是“提分”。

四、拉上的话术

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由于拉上的所用时间短,所以话术的使用也相对直接,一般准备3-4套话术交替使用:

1. 免费试听课

“家长,您好,我们公司今天有个免费试听课的活动,您看有时间带吗孩子体验下吗?”是不是很熟悉?无论是最早的一批免费试听,还是之后的一批低价付费试听,其实体验课的套路几乎都一样,只是市场上的机构在后期的时候,更愿意用低价付费试听来留存家长,可以储备更多的种子用户。

2. 免费学习资料领取

“家长,您好,我们校区今天做活动,可以免费领取学习资料,很多家长都领了,您也领一份吧”。对比试听课的全面普及,学习资料是有直接成本的,并且属于实物类型,性价比高。受“贪小便宜”和“或许对孩子有用”的双重心理影响,一般的家长都会选择接受。

如在学科类物料中所说的,每个年级段的孩子的需求点不一样,所以赠送的学习资料也会不一样,但都有用,家长针对这种说法,接受度会相对高一些。

3. 市场活动

相对试听课和学习资料的领取,市场活动显得有一定的局限性,原因点在于市场活动并不是每个星期都在做,但是也可以进行话术邀约,只是难度相对更大一些。

4. 学科知识分析

学科知识分析和免费试听课差不多,并且会结合在一起进行拉上,关键点在于查漏补缺,试卷分析之类,引导家长觉得重要而进行体验。

产品售卖逻辑五步法

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除了关于话术,那课程的介绍逻辑,也需要了解下,类似于FAB法则:

1)介绍特征:指现有产品的特征、形状,用于课程的时候,一般会介绍公司多一些,譬如成立的时间,全国的规模,主要的产品有哪些等等。

2)介绍优势:主要指的是课程所包含的内容,区别于其他产品主要的优势在哪,优惠在哪,购买的理由在哪,等等地方。

(编辑:核心网)

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