疾行中的华为云

华为云人工智能领域总裁贾永利曾去上海拜访一家著名日企。对方老板向他诉苦:每天守着一堆数据,但不知道能做什么。原来上一家IT厂商为日企设计了数字化转型方案,建起了好多个大数据平台,但老板后来发现:花了很多钱,天天在那运算,结果就画了些报表出来。“难道我就为了这几张报表吗?”    最近两年,不论是阿里在打造的新商业操作系统,华为提出的Cloud 2.0,还是腾讯正在推进的产业互联网,类似调整都指向同一个信号:在企业数字化转型的浪潮中,云的内涵正在发生新的变化。云厂商需要思考的是,如何在卖基础设施之外,真正帮助企业数字化转型,为客户的生意和业务带来增量价值。

实际上,华为集团自身也在探索数字化转型。2016年,徐直军在当时的华为云计算大会上提到,由于进行了云上数字化转型,由1200多个零件组装出一辆个性化哈雷摩托,仅需89秒,从下单到发货从原来的21天缩短到6小时。徐直军畅想,以后消费者在华为商城下单时,也能根据自己的爱好定制一台手机,而且这个订单能自动传到生产线,在制造完成后,又自动通过物流发给消费者。

超图软件胡雁看到,全球没有多少家企业能像华为,自身就有那么多场景可以做数字化实践、打标杆。“比如,华为在自己的全球园区就做了智慧园区方案,那么多国内外客户看了这个先进的园区,可能就会说——我也要复制一份。”

除了自身实践带来的标杆价值,华为云也在深入到钢铁、能源、医疗等垂直领域,与合作伙伴一起探索云+AI+5G,如何为客户核心业务降本增效。“一定是对企业影响非常大的场景,企业自身才有足够的驱动力,这样才能长久。”贾永利提到,在进入垂直领域时,华为云会选取主场景,即能够产生真正价值的场景。

华为云人工智能领域总裁贾永利

比如在钢铁行业,此前有云厂商的思路是推质检方案,但在贾永利眼中,炼钢过程中,燃料质量的提升、轧钢中热轧工艺的把控才是钢铁行业的难点和价值点。但实现这些并非易事,华为云正与行业进行很深的合作。例如,华为云正在做的特种钢分级,因为不同级别的特种钢,价差有时高达百倍。定级工作以前完全由人工负责,涉及利益较大,容易出问题。仅这样一个单点,华为云已投入小半年。

“这个事不是圈起一片地,你乱种一些东西就可以的。最终是谁产生的价值大,客户就会选择谁。”贾永利对媒体说,AI落地不能功利,要先围绕客户的点做透,做透了就不缺品牌。此前,他们与合成纤维上市公司三联虹普发布了化纤工业智能体解决方案,“整个生产环节都变了,这才是最本质的。”华为云也与医疗企业合作,“要求能拿国家CFDA认证的,我们现在已经去报了。”    为击穿“价值”链,华为云今年进行了组织架构的密集变革。此前独立的IoT部门、WeLink产品部、视频团队等均整合到华为云。这些调整保证华为云在业务落地上能够方向统一,形成合力。

以IoT 为例,贾永利说,合并到AI产品线后,IoT定位是服务支撑。如果作为独立事业部,IoT可能会更多考虑连接数,拼命卖硬件设备。比如一个钢厂的能源回收系统,如果要通过数据监控,分析能源利用效率,有没有必要在每个阀门表上都安装一台IoT设备?围绕AI的价值出发,可能只需要2000多个采集点就够用,但从连接目的出发去设计方案,就有可能装10万个。“这笔钱花完,客户极有可能没钱再往上做投入。我们见过太多没有围绕最终价值,往回牵引的操作。”

华为云对“数据”价值的认知也更为清晰。贾永利坦言,以前太强调不碰数据,但客户反映说,你们的姿态很好,不过你是没动我的数据,也没给我产生价值,数据只能浪费。

2019年开始,华为云在坚持尊重客户数据主权的同时,围绕客户要解决的数据价值问题给出方案。比如与三联虹普合作之初,对方说自己掌握了大量数据,华为云拿模型去测试,发现数据维度不够,便告知三联虹普,还要说服其供应商开放数据,否则根本做不成。在匹配客户诉求基础上,不能为了把数据做大而做大,也不能拼命给客户推大数据方案,贾永利认为如何实现数据价值,华为已经有清晰的共识。

与此同时,2019年以来,to B市场升温,政企大客户成为云厂商激烈争夺的标的。由于政府及大型企业更青睐混合云方案,今年华为私有云的商业化团队并入华为云BU。华为云BU刚成立时,郑叶来曾坚持不把私有云团队划到云BU,有过倔强表态:不要私有云,否则公有云做不起来,会被带歪。经过这两年半的发展,华为公有云从排名、品牌、影响力都上了一个台阶,从客户需求角度,郑叶来认为将私有云合并进来的时机已经成熟。

他的观点是,云服务是短板补齐,再打长板,有一块短板,云服务就会塌下去。

云生态繁衍

用友网络高级副总裁徐洋有点意外。2019华为全联接大会期间,某高校博导专门找到他,要做一个访谈。前者受华为重金委托,来调研新时代生态体系到底该如何构建。

“华为这个公司的做法很不一样。”徐洋从这个细节看到,华为考虑得很长远,重视体系设计和建设,且会借助外脑。

包括用友在内的众多厂商会有一个明显感受,新的IT底座格局已定,基本就是几大巨头的战场。2019年以来,这几大巨头开始拼命抢生态。这也不难理解,云服务价值的实现最终离不开生态的繁盛,因为所有的云基础设施必须要跟着应用走,用徐洋的话说,“没有应用,客户光买一堆芯片、服务器、云,买过去没用。” 应用落地离不开能力型合作伙伴的聚集。如何发挥“魅力”、吸引合作伙伴加入自己的生态体系,是对所有云平台的持久考验。

（编辑：核心网）

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