【2018慢性病与信息大会】清华大学苏婧：健康行为指数研究及前瞻

2018年4月27日-28日，由中国疾控中心、中国信息通信研究院主办，中国疾控中心慢病中心、中国信息通信研究院云计算与大数据云研究所、中国通信标准化协会慢性病防控信息技术委员会承办、CloudBest和大健康派协办的"第四届中国慢性病与信息大会"在北京盛大召开。

4月28日，“健康智能终端发展与应用”分论坛正式召开，清华大学健康传播研究所副所长苏婧在现场进行《健康行为指数研究及前瞻》精彩分享。

清华大学健康传播研究所副所长苏婧

演讲内容如下：

苏婧：大家好，我是来自清华大学医学院的老师，参与清华公共健康方向的学科建设，同时我也是国家全民健康生活方式行动的专家组的成员之一。今天跟大家分享这个题目是主办方跟我沟通之后，希望让我们把开展的课题研究成果、合作方式或者数据样本来源分享一下，昨天已经在主会场跟大家交流过的，孔总把一些数据给到我们，我们对它进行了实证的研究，来分析这样的研究成果，然后展示给大家。

首先，这几页PPT在很多会议的场合跟大家介绍过的，工业4.0和健康产业4.0，工业4.0这个概念在座的业界朋友们肯定并不陌生，德国首先提出中国也有所呼应，基本上我们会认为它是代表着第四代所谓的工业革命或者生产力浪潮的这样一个来临。这里面工业4.0所谓的蒸汽时代、电器时代和电子信息时代最大的差别就是我们现在所说的智能互联网+，这里面有以下的关键词是值得关注的，在整个互联网+经济当中数据将作用最决定性的生产资料，从最开始麦肯锡研究院，在全球引起重磅级影响的报告其实已经凸显了整个数据作为互联网+经济的核心要素的关键的作用。所以我们可以看到，现在BAT、京东以数据作为最核心的资产，整个经济模式进入不是赢在当下而是赢在未来的模式当中。除了数据之外，最突出的特点是互联和跨界，今天并不会感到非常诧异，为什么美团收购摩拜，这种创新和转型既有纵向、横向和跨界，在整个互联网+智能的特点情况下，如何运用大数据、云计算带来什么呢？整个模式的变迁，这种变迁怎么理解呢？有以下的关健词，首先从生产环节，从前的生产是大批量生产的，我要生产可乐，我开动我的生产竭我所能去生产，需要多级分销和网络级的分销，有的帮我送到超市、直销，有的打广告，有的在地方做促销的活动，多级分销网络把大批量生产的东西赶紧消费掉，希望是排浪式消费，我支持了《中国有嘻哈》之后可乐派浪式的消费掉。这样的模式在工业4.0时代遭到颠覆了，今天不再是由生产到销售再到消费的环节，而是倒过来，首先要有个性化的需求，没有个性化的需求BAT之所以牛是数据足够，可以形成基于用户的画像，精准的进行营销接下来导致柔性化的生产，从前可乐这条生产线，生产可乐都是一样的，今天柔性化的生产是可乐的生产线。

比方说，王主任您非常得健康，您是正常的糖分量，偏年纪大的一位老人，我的父亲，他已经高血压了，而且动脉粥样硬化，他的是半份糖，同样在生产当中最后再送达消费人群。我今天只需要在网上开一个众筹的呼声，如果我能挤满100个或者200个想买我的书的人，我的书才开始写，这就是今天所谓4.0模式的时代，首先要有一个基于用户画像的、基于需求的一个消费界定，要有人想看我的书，接下来他不用通过多级分销而是网络直销，今天借助互联网人们可以更直接的到达或者影响，苏老师只需要把我的想法放在京东上或者放在哪个众筹的平台上，接下来只要挤满100个、200个，再开始写我的书，这就叫柔性化生产。所以今天整个4.0的模式会发现，由客户或者说我们的C端去定义价值，基于社交媒体进行营销，再进行柔性化生产，已经不再是曾经的生产企业一拍脑门子直接来生产了，我们叫做C2B，或者在政府的工作当中看到今天所谓政务的新媒体趋势，也是C2G，由消费者的反响或者消费者的认知和理解转过来说，我的政府信息公开、政府主导的各种科普工作、政策的解读，应该用什么样的信息内容影响大家，这是一个颠倒的时代。

在这样一个时代底下，健康产业4.0，我们看到它其实也是经历了整个产业的振荡，为什么这么说呢？健康产业有很多人把2014年称为移动医疗的元年或者原点，那一年资本市场开始对这样的领域进行他们热情的投资的展示，大量的投资人，更多的是一些普通的人，他们拿到了天使、拿到了各种投资进入到这个领域，2014年开始整个健康的移动医疗或者跟互联网+健康有关的领域遭到了资本市场的热捧。可是我们看到这么多年来，热浪逐渐退去，有很多人死在了沙滩上，还有很多坚挺的存留了下来，也有一些大颚仍然希望撬开这个领域，很多人说健康这个行业毫无疑问由于它的公共产品的公共属性，产品和服务的公共属性，所以并不像是滴滴打车、摩拜一样，可以完全用经济的杠杆解决所有的问题。

在健康产业这个领域，我们既看到了资本的热度，看到了冷静之下理性退却之后现在的格局，但是我们也必须看到它仍然有更多的市场机遇。健康产业4.0有什么样的特点？和工业4.0一样，今天更多看到消费者的驱动，而不是精英的主导，我是搞健康传播的，我们在这里面经历过去三个阶段也是1.0、2.0、3.0，基本上都是精英主导式的，在健康传播领域有一个非常非常经典的理论模型，KAP模型，让你有一个很好的健康素养，我让你有一个理性的、科学的健康的理念，最后落实到你的健康行为，这是我们最基本的理论。曾经健康传播也好、健康教育和健康促进，这实际上是一个差不多的概念，都是说由精英界定，你需要具备什么样的健康知识，接下来由精英决定你应该持什么样的态度，最后精英告诉你，必须得这么做，我们曾经都是这样子来的，我们的艾滋病防治，最经典的爱国卫生运动、计划生育聚焦在健康领域的基本上全部是精英主导式。

我把想说的东西标语口号刷在墙体上，把想告诉你的东西印在小册子上，这都是非常好的，但是这种精英主导式的就像我们刚才所说的，大批量的生产，生产一堆的小册子，要用多级分销的网络，疾控特别好，是因为我们有一个落实到县一层的政策，但是很多搞健康的企业哪有这样啊，所以我说移动医疗一起的都死掉了。还要排浪式的消费，让所有人都认识，效果并不好。我身上有一个非常经典的案例，我的父亲，我的爸爸是北京理工大学的教授，博导，我们家里都是学校的，我爸爸是个老烟鬼，我从十几年前，2005年开始参与控烟，拿了国际组织的项目，受到国家政府的委托组织了无数场媒体的各种培训，撰写了以控烟报道的读本、各种册子，但是没能改变我爸爸吸烟的问题，这么多年了，中间经历了我结婚、怀孕生子乃至于现在我的儿子由于我工作比较的繁忙，我爱人是央企，“一带一路”火电一修他就不在国内了，孩子经常跟姥爷经常待在一起，但是他仍然没有戒烟。最后他直接躲掉了所谓健康的精英，只要我站在他跟前，想要尝试说控烟的事情，他立马打岔干别的事情去了。所以你会发现我们在健康领域曾经的方式就是工业1.0、2.0、3.0的方式，大批量的生产，排浪式的消费，希望公众的健康素养快速的提升，希望大家都践行健康的行为，但是效果理想吗？并不理想。所以这种健康产业的转向实际上要从规模化向个性化转变，我怎么能去这一个个体，先把我爸的问题解决了，人工化向智能化去转变，从前都是刷标语，今天是不是有更多智能化的方式，智能化不是简单的上网，很多人说，我把原来的东西变成网站上的，变成微信的、变成微博的，现在变成抖音的，我就完成了所谓互联网+，这是完全错误的，因为互联网的核心并不是呈现的这种介质，而是思维方向。

（编辑：核心网）

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