70%客流来自抖音！一家冷清的小客栈如何逆袭成网红店？| 专访

于是，在缓慢增长一天后，这支视频在第三天又迎来了2000万播放的爆发。继而又是缓慢增长，但隔2天后，再次迎来一波流量。最终，这条投放了约2000～3000元DOU+的视频突破8600万播放、点赞超265万。

3.投放客人发的优质内容

除了给自己的视频投放DOU+，李海有时还会悄悄为客人的优质内容投放DOU+，“一般投1次，投100元”。

“因为普通用户的抖音账号一般是很冷清的，忽然看到几百个赞，Ta会很兴奋，觉得自己真的火了，然后就会推荐周边的朋友也来花漾庭院拍。”李海介绍。这实质上形成了一种精妙的口碑/二次传播。

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门店引流技巧：

评论互动+POI引导+以利诱导

最后，作品再火、粉丝再多，若无法将顾客成功吸引到店内，也是白搭。为了实现“最后一公里”，李海还在细节上做了不少“引流设计”。

1. 评论区互动、回复门店信息

最直接的引流方式便是在评论区互动。李海透露，客栈除了@西双版纳花漾庭院 这个主账号，还有@版纳有美食、@俏傣妹儿、@西双版纳百事通 等几个矩阵小号。

每天都有不少用户通过评论或私信咨询客栈相关信息，这些账号便会回复相关信息、引导用户到店住宿。此外，这几个账号也承担舆论引导功能，若评论区出现不合适的留言，它们也会及时删除或引导舆论方向

。

2. 引导客人发抖音时带上门店POI

所谓POI，就是Point of Interest，可以理解为“兴趣点”或“定位”。POI功能可以让线下门店获得独家专属的唯一位置，当用户刷到感兴趣的视频时，就可以由POI直接获知门店地址。

（编辑：核心网）

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