掌握To B资源的“金矿”，运营商的物联网掘金之路

电信运营商央企的属性，让其在为大量政企客户信息化服务中形成很强的信任度，尤其是针对政府和大型企业关键性业务保障中的信任，增加了客户粘性，这些也是其To B资源中重要的内容。国家级大型仪式、会议和赛事，我们可以看到运营商都承担着通信保障的角色;一些大型客户的信息化改造业务，在很多时候选择运营商作为业务总包。

举例来说，笔者曾经参与过新疆运营商的物联网咨询业务，兵团某个师开展大田滴灌项目，在多个供应商中直接选择运营商作为整个项目的统一规划和组织单位，由运营商组织产业链企业完成项目的实施交付。虽然这个项目中运营商能够提供的产品是物联网卡和通信管道，但兵团用户对其的需求是端到端项目的落地。类似的情形，给予运营商很强的客户粘性，也为其To B布局打下较好基础。

目前，互联网企业已经开始进军To B领域。运营商拥有现成丰富的To B资源，如果能使这些To B客户形成重复购买，则运营商在个人手机和家庭宽带ARPU值下滑的背景下将会形成新的快速增长点。这是一个标准化产品向多样化产品转化的过程，这个过程中的产品形态、人员能力和思维方式会发生变革，而物联网则是这一转变中一个典型的To B业务，实际上，正如上周文章中认为的物联网是运营的“奢侈业务”，掌握丰富的To B资源，是运营商开展物联网的一个重要条件，这一资源构成了“奢侈”的一个门槛。笔者将在下次撰文中继续探讨运营商借助To B资源“金矿”拓展物联网业务过程中的各种问题，欢迎各位留言提出建议。

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（编辑：核心网）

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