取消点赞功能，社交网络会更健康吗？

我们当时设计（Twitter）时觉得「关注数」「点赞数」很重要，应该放大加粗。但是如果再来一次，我不会强调「关注数」和「点赞数」，我甚至会删掉点赞功能……可以说，这项功能并没有给互联网带来什么积极健康的贡献……我们最初希望服务于公众交流，然而这样的初心正遭受打击。今天，你能从这里看到辱骂、骚扰、操纵、煽动、机器人水军和假新闻……这些都是 13 年前我们创办 Twitter 时没想到的。

开发者们为了让用户沉迷产品绞尽脑汁，他们完全了解自己所研发产品的成瘾性有多强，强到自己都难以抵抗。

Facebook 开发点赞功能的工程师 Justin Rosenstein 就表示了对自己所开发功能的厌恶。他说：点赞带来的是一种虚假愉悦，它非常诱惑，也非常空洞。Justin Rosenstein 是一个有意识的「戒网瘾者」。他严格限制自己使用 Facebook的时间，完全禁止自己使用Snapchat，他的笔记本无法登录Reddit。他甚至让助理给手机设置家长模式，以禁止自己下载app。

当年负责在 Facebook 官方博客中宣布“like”功能上线的产品经理 Leah Pearlman，也对“like”功能以及其他各种上瘾功能日渐不满。她给自己的浏览器装插件来屏蔽Facebook 的信息流，并把自己的 Facebook 主页交给他人打理。

最近一年，Facebook，Instagram，Twitter 和 YouTube 已经开始以促进互联网健康的名义削弱或消除用户参与度的量化指标。事实上，此前有工程师开发了一个叫做demetrication的浏览器插件帮助用户摆脱这些指标。这种趋势催生了一个字典里找不到的词：demetrication（去数量化）。

而更明显的是，越来越多的产品正在将去除点赞负面作用的努力，内化进那些已有的产品中，而不是制作一款“外挂”或“插件”来帮助用户。

Facebook：测试隐藏点赞数

Facebook 在其下引用 Instagram 和主应用 Facebook 中，测试了一个全新的功能即“取消点赞数的前台显示”。

Instagram作为Facebook的子公司，削弱点赞功能的方式是按地区推进。今年5月份，加拿大地区的用户最早发现帖子中的点赞数量不见了；随后，爱尔兰，意大利，日本，巴西，澳大利亚和新西兰等地的用户也有了相同的待遇。

被选中的测试用户发布内容后，别人只能看到「xxx 和其他人」点赞，看不出到底有多少人点赞。

公司表示，这种改变是为了激励用户专注于分享的内容，而不是点赞数量，同时打击专门刷数据的公司。

这种较为缓和的处理方式可能是为了避免用户过于不适应而退出平台。某种程度上是保障了“点赞”功能的优点，又解决了负面影响的一种举措。由于没有前台显示，内容生产者和生产日常内容的那些普通用户不会担心自己的“点赞数太差”而产生焦虑。同时亦能保留“用户轻度参与”和“优化内容算法”的好处。

然而，这一做法却带来了一些其他问题：在Instagram上，判断一个用户的关注者数量是否真实并不容易，点赞数量被隐藏之后就更难了，这个决策也无视了用户协议中约定的内容。随着Instagram隐藏点赞数的地区增多，投诉也越来越多，有预测说这将成为平台滑坡的导火索。

Twitter：内部测试引发用户大规模恐慌

Twitter的处境更为窘迫：Twitter有一个测试用的半公开原型程序（称做小T），今年3月份发布的版本隐藏了点赞和转发的标签，一下让用户陷入了全面恐慌之中，再加上Dorsey在TED 2019 大会的高调发言，一时间舆论失控谣言满天飞，许多用户发推威胁说如果没有点赞功能就会离开平台。

后来，Twiter发声明澄清这仅仅是一次测试以安抚用户，但过去几个月并没有停止在「小T」用户中的测试。Twitter产品总监Sara Haider表示：测试结果好坏参半，变更的目的在于鼓励用户专注于推文的内容，而不是哪些推文点赞更高。「很多人说他们真得很想念点赞功能，但也有人说他们发现自己确实更专注地阅读了内容。」

除了弱化点赞功能，Twitter增加了算法捕捉标记不良信息（过去不良信息的发现仅依赖用户举报），并将“营造健康的互联网会话环境”列为重要课题，我们能看到Twitter是真得希望社交平台向健康的方面发展，但对于用户而言，点赞已是必不可少的功能，所以社交平台想取消此功能还要三思而后行。

YouTube：截断展示

YouTube的计划是将精确的关注者总数改为大概的数字（例如4.2M订阅而不是4，203，999）。

这同样引发了许多YouTube用户和创作者的恐慌，他们在各大社交媒体（包括YouTube）表示抗议。YouTube用户一直很在意订阅数指标，他们用重要视频发布后数小时内的用户增长量来判断博主的影响力，依靠平台接口服务所获取的精确数据来跟踪创作者的统计数据。其他社交媒体的变更只是页面重新设计，YouTube则是完全取消了公开计数，这意味着只有YouTube内部人员才能知道确切的订阅数量。

YouTube 最初公布这一消息时表示会在今年8月份更新，但后来又改成了9月份，截至发稿似乎仍未实施，想来公司内部正面临巨大的压力。公司坚持这么做的解释是：为了缓解创作者的压力，「我们希望让所有创作者专注于讲述他们的故事，减少数字带来的压力。」

用户虽然抵触，但应该不会因为界面的变化、某一个功能的隐藏而完全退出平台，毕竟所有社交平台都在更新，他们又能退到哪儿去呢。

（编辑：核心网）

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