从3G到5G，运营商的“失落十年”

办公室里烟雾缭绕。新晋亿万富豪王宁此时有些烦闷，他坐在办公桌前思考了一会，又猛吸了几口烟，决定草拟一份澄清公告。“怀疑有幕后推手炒作促成股价波动，或有不良图谋”，他这样写道。

王宁能够在37岁这一年达到身价数亿元，得益于他在不久前傍上的“大款”。当然，在公司内部，这被称为“与大象共舞”——王宁创立并担任董事长的神州泰岳(300002.SZ)，正是中国移动飞信业务的唯一外包运维服务商。凭借这份业务，2009年，神州泰岳成功登陆刚刚开板的创业板，当时市值超百亿元，按持股计算，王宁身价接近20亿元。

但在这天，新贵王宁遇到了上市后的第一件烦心事。

这是2009年12月28日，因为时任中国移动副总裁张春江被调查，神州泰岳被传与此事相关，只得临时申请停盘，反复澄清公司与此事毫无关联。

在20世纪初期的北京中关村，像神州泰岳这样的IT服务公司“一抓一大把”，技术门槛低，商业模式易复制，大多数很难被看好。“与大象共舞”是神州泰岳鹤立鸡群的唯一筹码，更何况，他们所承担的是当时被视为中国移动重要战略型业务之一的飞信。

2009年，飞信用户同比增长了近7成，为神州泰岳贡献了超过100%的收入增长和近8成净利润。

“考虑到飞信业务的高速增长，给予公司30%的估值溢价。”神州泰岳上市时，有分析研报这样写道。

只是不知彼时的王宁是否意识到，“与大象共舞”的结果，亦是将公司的命运交与“大象”，并随之起起伏伏，难以自主。而在2009年冬天被波及的这次停牌，只不过是种种波折中最无关紧要的一次。

当时王宁也许并没有料到，两年之后，他将为了与飞信的续约反复奔波，但仍无法阻止股价的连续下跌。

而改变一切的微信于2010年诞生——在更久之后，王宁努力想保住的飞信业务也变得不值一提，逐渐消失在前仆后继的移动互联网发展洪流中。

这只不过是过去十年从3G到4G的商业浪潮中，微不足道的小小涟漪。

“过顶传球”

在神州泰岳上市的这一年，通信行业还进行着一件重要性堪比创业板开板的里程碑事件：2009年1月，工信部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张3G牌照，中国通信行业正式宣布进入3G时代。

移动时代即将到来，这将是一个巨大的风口，蕴含着难以想象的机遇与风险。

在新的蛋糕中，运营商本应坐享其成，毕竟从2G时代开始，运营商便是网络增值服务产业链上的话语权掌控者，无论是阅读、音乐、购物，每一项服务都需与运营商签订合约后方可开展。

因而，早在此前三年，嗅觉灵敏的中国移动首先推出了飞信业务，联通的通讯软件“超信”也随之诞生。即使是前3G时代，通讯软件也被视为网络服务的核心入口，能够提高用户黏性，进而推动其它增值业务。

但通讯软件公司想要在市场上获得一席之地，首先面对的就是腾讯QQ。当时，腾讯旗下的移动QQ已经运营了7年，在市场份额上占据着绝对优势。

但正如前文所说，在前3G时代诞生的移动QQ并非一款应用，而是腾讯与移动、联通等运营商合作的类短信业务。对于用户来说，每月需缴纳5元左右的包月费，可实现短信与电脑QQ的聊天功能，并根据实际发送信息条数，再另行缴费，费用低于短信;而对于腾讯，则需要与运营商签订相关SP合作协议。

籍此背景，飞信诞生后不久，中国移动便使出一招杀手锏。2009年12月，移动宣布对腾讯等互联网即时通讯业务“断供”：“相关SP的合作协议续签到今年12月31日为止”。

这一招打得腾讯措手不及。焦急之中，腾讯总裁刘炽平对外透露，如未能续约，公司最多损失营收的10%。直到合约截止的前5天，腾讯还在表示，正在与移动“处于积极的洽谈之中”，尚不清楚移动QQ的未来。

在当时环境下，妥协是腾讯的唯一办法。合约截止前一天，腾讯宣布与移动合作开发“飞信QQ”，在初始合约中，腾讯可以分成85%，但其所有权归属于移动，腾讯承诺将移动QQ的用户引渡至飞信平台，所有想继续使用该业务的用户，将同时开通飞信账号。

飞信QQ聊天界面 图源网络

飞信一时风头无两。此后的两三年中，飞信用户量与收入成倍增长。到了2009年，其用户数达到1.84亿，活跃用户达到5348万人——曾经，腾讯的移动QQ经营7年，也不过700万用户。作为运维商，神州泰岳的财报显示，在2007、2008年，飞信收入增幅分别为100%和216%。

中国移动的互联网野心昭然若揭，在3G牌照颁发后，甚至传出中国移动欲收购腾讯的传闻。中国移动董事长王建宙对腾讯的一次拜访更使这一说法在坊间大肆传播。

尽管消息在不久后被辟谣，但王建宙在当年的达沃斯年会上发言时也同样提到，不排除对腾讯部分兼并的可能性。

面对移动的步步紧逼，腾讯并未屈从。

事实上，在腾讯宣布向飞信QQ引渡用户的同时，也“反将”了移动一军。虽然腾讯允许飞信QQ与QQ用户聊天，但却不将QQ的增值业务如QQ秀、宠物开放给前者，使“飞信QQ”始终只能停留在文字交流的水平上。

同时，腾讯也推出了一项更具未来性的免费业务：手机QQ。在2G时代，由于支持下载这一应用的高端手机较少、免费的模式也无法为公司带来营收，手机QQ并不被看好，但这一互联网应用却可绕开运营商的合作限制，规避了被“断供”的可能。

2009年，3G来临，风向骤变。智能手机日渐普及，应用类的即时通讯工具走红。在此后的两、三年中，国外如Kik messenger、苹果iMessage，国内小米的米聊、腾讯的微信、盛大的Youni等，层出不穷。

多年后，当免费与下载应用早已成为主流，仍有少数人记得，在这些通讯工具与其它应用的诞生初期，行业曾赋予他们一个共同的类目名称“OTT” Over The Top，直译为“过顶传球”，意为：基于开放互联网，越过运营商提供服务。

这隐隐暗示了一个未来：本能把控一切的运营商，在移动互联网时代，或许会退而成为一个“数据管道”，成为被无数新企业越过的“顶”。

飞信的运营商优势逐渐变成了劣势。

（编辑：核心网）

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