从3G到5G，运营商的“失落十年”

2G时代，飞信曾受益于与短信互通的功能;到了3G时代，日益习惯微信等工具的用户，开始意识到短信带来的“不方便”，许多用户反映，用飞信联系时，由于某些误操作，可能不知不觉被收取费用。而且，飞信仅对移动用户开放，对联通与电信用户却始终封闭。

2012年，当飞信经过5年的纠结，终于同意初步向联通和电信开放、允许这些用户每个月在飞信上发送50条免费短信时，腾讯CEO马化腾宣布，诞生了589天的微信，用户突破2亿人——经过数年僵持不下的竞争后，腾讯终于遥遥领先。

这一年，王宁终于争取到神州泰岳与飞信业务的续约，但飞信用户已经进入滞涨阶段，活跃用户停留在9000万。2014年之后，这个数字逐年下跌。

当然，没有运营商甘愿成为被越过的“顶”。当微信用户数继续上涨至3亿人时，另一场纠纷开始了。

大流量时代

“如果微信不该收费，那短信为什么要收费呢?说不敢收费，这不符合产业发展规律。”2013年春天，一位专家的发言一石激起千层浪。

在这句话背后，是中移动等三大运营商对微信收费的诉求表达。此时，微信打击的已经不仅是飞信，更是短信。在2013年，仅移动用户的短信业务便同比下降13.7%，降幅同比去年扩大了6.8个百分点。

时任中国移动总裁李跃更是抛出“腾讯威胁论”，强调腾讯QQ和微信占用运营商信令资源，对传统运营商的挤压非常明显，“中国移动和腾讯之间应该有沟通”。一时间，微信收费的话题尘嚣甚上，有消息称，三大运营商就此与腾讯进行了多次谈判，专家学者亦纷纷发言，解释收费的合理性。

新浪微博为微信收费的谣言辟谣 图源：微博截图

蹊跷的是，在这一年夏天过后，收费的话题突然偃旗息鼓。待到再有消息传出，已是联通与微信合作定制“微信沃”SIM卡、移动与微信联手推出流量红包等合作消息，纠纷未解，转身已是握手言和。

一份PPT隐约透露了“和解”的原因。这份被传来自联通内部的PTT显示，在对待微信等OTT业务上，三大运营商的态度出现分化，其中移动的态度最为激进，强调需要在网络中实施对OTT的管控;而电信和联通的态度则相对缓和，联通则直接表示，“当前阶段，与其它运营商的竞争大于合作关系，与微信合作可以吸引异网用户”。

运营商态度的分歧意味着，如果移动一意孤行选择收费，将推动更多用户转向另外两家运营商，造成用户流失，得不偿失。

而另一个值得注意的重要事件是，在2013年底，工信部向三大运营商同时发放了TD-LTE制式的4G牌照，一个进化版、大流量的移动互联网开启。

4G意味着很多变化。例如，在微信收费纠纷中，中国移动反复控诉的“微信占用信令资源”中涉及的信令问题，是属于2G和2.5G时代的特有现象。直观来说，由于当时的网络“道路窄”，微信和其它OTT长期在线的现象，的确会挤占通话和语音资源，但随着3G乃至4G的到来，“道路”迅速拓宽，信令之争自然也就不复存在。

再例如，4G将会使网络流量的使用量从MB升级为GB，这给予了运营商们更多流量经营的机会，也使OTT成为大势所趋。

大流量面前，比起讨论“OTT如何冲击运营商”，移动和联通们更关心的事情变成“如何经营流量”。

联通率先拥抱了互联网公司，在推出“微信沃”SIM卡的同时，联通宣布与搜狐视频合作，打造了15元6GB的包月定向视频流量套餐，收益由双方分成。

尽管这一合作被一些人指责为将流量“贱卖”、“吃了大亏”，但对于联通来说，这种合作可以逐渐消除用户对于“使用3G网络看视频降大量消耗流量”的恐惧心理，培养生态，打开大流量市场。

当然，运营商也并不甘于只做互联网公司的“管道”，沦为简单的流量提供商。移动互联网的蛋糕，每个人都垂涎欲滴。

2014年，当支付宝推出的“余额宝”大获成功后，联通和电信相继推出了类似的“宝宝”理财业务。5月，联通宣布与安信基金推出“话费宝”，客户将合约计划涉及的费用投资于安信现金管理货币基金，后者则在保管理财基金的同时，按月自动支付客户的套餐费用。

在迈向移动互联网的道路上，中国移动无疑更为坚决。它不再想试水某项互联网业务，或者是再将类似飞信的重要业务外包，在4G来临时，中国移动有了一个更大的野心——成立一家移动互联网公司，并独立生存。

这被视为移动 “三条曲线”发展模式中的一条：第一条是语音和短信为代表的传统移动通信业务，第二条曲线是流量业务;这家移动互联网公司，则属于第三条曲线。

2014年10月，咪咕文化科技有限公司诞生，这是一家太子级的互联网公司。当时，主推视频和智能家居的乐视网市值不过300亿元，而以新媒体为核心业务的咪咕公司，仅注册资金便超过百亿元。同时，咪咕被指定为中移动旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫等数字内容业务板块的唯一运营实体。

咪咕文化野心勃勃。中国移动倾斜着大量资源来支持这家新时代的公司，禁止各省公司、直属单位开展与咪咕相同领域的业务，也禁止它们与这些领域的第三方企业开展合作。咪咕含着金汤匙出生，寄托了电信运营商在大流量时代的发展野心。

在2010年，中国移动的流量收入占比仅为6%，但在4G到来后不久，其比例已经上升至30%。

似乎，一个大流量的红利时代正在到来。

三大运营商月均流量增长

价格战疯狂

很难说咪咕的转型是不成功的。

在大型集团中，能够在年报中被提到的分支业务，多是运转良好，涨势喜人。2018年中国移动的年报中写到，咪咕的几个产品中，咪咕视频收入同比增长21.7%，世界杯期间通过咪咕视频客户端的观看人次超过43亿，与中国移动整体的1.8%营收增幅相比，这的确是一个可观的成绩。

在三大运营商纷纷成立的互联网公司中，无论从品牌影响力、还是成长性，咪咕都堪称翘楚，为运营商的移动互联网“爆款”产品。

只是若将咪咕放在更大的维度上，例如移动互联网行业、或整个移动集团，迄今为止，也很难说咪咕的存在有哪些重要影响。

与同类互联网公司相比，咪咕也不算出挑。2018年，当咪咕阅读以超23亿元营收被写入财报时，阅文集团营收已经超过50亿元;同时，咪咕业务的数十亿营收，对中国移动7000多亿的总营收体量来说，亦是杯水车薪。

在整个4G时代，作为中国移动等运营商的“第三条曲线”，移动互联网业务始终难堪重任，真正被寄予期望是“第二曲线”，流量业务。

中国联通率先打响了流量价格战。

刚刚迈入4G时，联通动作稍慢，落后了不少。4G商用三年，其4G用户才勉强突破1亿，2016年内新增4G用户仅500万户，相对来看，移动年内新增2亿4G用户，达到5.35亿，是联通的5倍左右。

（编辑：核心网）

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