Wetool大规模封号！腾讯价值观 OR 企业微信3.0？

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Wetool大规模封号

前天晚上，微信官方又进行了一轮地震式封号，这次比去年规模更大，影响更广，有运营人表示自己被封了100多个微信号，甚至有整个公司全被封号的...

这波封号，受影响的，主要都是这个软件的用户。

WeTool 可以说是市面上最出名的微信辅助工具，不少大公司，都在用这软件。其本质就是个微信群聊管理工具，提供给微信群主和管理员使用的。

So,这波被封的要么是群主...要么是群管理员...

因为Wetool的部分功能和企业微信重合，很多人猜想，这次腾讯对外挂软件重拳出击，是为了扶企业微信上位。

我倒觉得不完全是。

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微信，是十二亿用户的微信

研究了下wetool的功能：

除了企业微信具备的群管理、多群转发、通讯录等一般功能，它还有一些神奇的功能引起了我的注意。

比如这个：

自动加好友+自动拉人进群;

也可以自动接受好友申请 + 拉好友入群。

破案了，我说为什么之前被莫名其妙拉进什么“保健群”、“代购群”、“特惠群”，八成就是WeTool干的好事……

微商质量参差不齐的东西卖出去了，肯定有人得找你投诉找你退货吧?

不想搭理也没关系，WeTool连“客服机器人”都帮你整出来了。它不仅能帮你管理群成员，还能自动帮你处理各种投诉和售后问题……

Wetool确实是一款很牛批的软件，也做到了他所说的：为用户带来价值。问题是，wetool给自己的用户(商家)带去了价值，有没有考虑过用户的客户是什么感受呢?

平时朋友圈被微商刷屏已经够闹心的了，还要被自动拉进奇奇怪怪的营销群，买了出问题，只能面对冷冰冰的机器人有苦无处诉...

就在今天，腾讯官方给出回应：外挂软件”，是在微信安全日常打击范围内，他们一直在加强打击、重点治理。外挂软件不仅破坏了微信平台的生态平衡和正常运营，还为恶意营销行为提供了便利条件，对正常用户造成骚扰。

可见，Wetool的根本问题，是违背了腾讯的价值观。

所有运营者都该知道——运营客户应该是“以用户价值为依归”。微信，是十二亿用户的微信，而不仅仅是企业或商家的流量池。

现在，wetool的用户被导入进企业微信。腾讯的很明显，希望企业把沉淀在微信上的客户资源，迁移到企业微信上。但这个做法不仅仅是为了扶持企业微信，也是对正常微信用户体验的维护。

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人即服务的企业微信

相比于Wetool的无差别轰炸，企业微信的功能设计上，既保证了如无限好友，永久群活码，离职交接、快捷回复、自动通过好友、欢迎语、打标签等基础营销功能，又在方方面面的细节体现了它“以人为本”的核心价值观。

例如消息群发：企微的群发消息支持各种形式。但每个客户群每天最多只能接收 1 个成员的 1 条群发消息，同时每个月最多接收 4 条。

再比如企微朋友圈：企业可以选择客户展示，发布内容可由企业统一设置。每名客户每日最多能看到企业成员发表的1条内容、每月最多能看到4条。

不难看出，企业微信意在遏制恶意刷屏现象，为用户提供一个更良好的朋友圈环境与更优质的服务。

去年12月发布的企业微信3.0提出了“人即服务”，不少业内人士表示，与WeTool相比，企业微信只实现了其30%的功能。实际上企业微信的定位是一个连接器，所以只提供了基础的客户连接能力和强大的API。

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企微云：客户池运营专家

基于小名片的大数据平台与企业微信提供的API能力，企微云为企业赋能，帮助企业沉淀与经营企业的客户池。

01.小名片：塑造销售顾问的专业形象

专业、可信任的形象是成交的前提。

企微云小名片模块，为每个员工搭建个人职业主页，可一键转发微信群和朋友圈。个人名片跟官网商城链接，公司介绍，产品资讯，公司新闻，品牌商城跟随名片一起递给客户。

员工可通过分享与产品相关、新闻资讯、优质的行业报告与方案等内容，打造个人IP形象。客户转介绍时一键转发名片，人脉快速裂变。

02.品牌云店：线上线下一体化的云店

过去，导购拉新客、做销售和提供服务是大多门店的销售引擎。但一场疫情让我们了解，单纯依赖线下场景的销售是多么局限。品牌云店的价值就是打破销售导购与门店经营的时空限制，让顾客线上购物下单，并附有砍价、拼团、抽奖等丰富社交裂变工具，充分挖掘客户的价值。

（编辑：核心网）

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