Wetool大规模封号！腾讯价值观 OR 企业微信3.0？

企微SCRM为商家提供的全链路营销闭环服务，让老用户找新用户，潜客变首次下单，首次下单变复购，复购变增购，循环往复使商家实现持续增长。

首先，企微自动汇集公众号、小程序、淘宝天猫、京东、百度、头条、抖音、线下活动等渠道客户线索。然后，商家使用一系列的SaaS营销工具和福利刺激吸引用户，用户会主要产生三种行为：浏览未下单、下单未付款、下单购买。

在这些行为中用户还会留下很多痕迹，比如聊天会话、跟进记录、订单记录、消费明细、行为喜好。

根据得到的信息建立用户画像，对其进行精细化运营，给用户分层、做场景营销、忠诚度管理等，以一些优惠和权益等手段吸引老客增购复购，并通过分享裂变实现一带多、老带新。

05.企微管家：营销场景化的企业微信运营平台

企微管家通过自动化操作快速沉淀并扩大客户池，帮助企业用最低的获客成本实现最大化的效益。

比如渠道码这项功能，应用场景就很丰富，在投放广告时，上线多个渠道的落地页，并引导用户扫码添加销售人员。企微云在原功能基础上追加了扫码统计的能力，并且提供了单独的后台，供企业来统一管理每一个渠道码的扫码情况。

渠道码具备统计的能力后，企业才可能做到对渠道投放策略进行针对性的优化。

另外值得一提的是，企业微信的名片是支持多人共用一码的，也就是活码。客户扫码后，可以随机分配一名成员进行接待，能够有效分摊客服接待的压力。

06.会话存档:企业微信聊天会话内容存储与风控

企业微信的员工对外沟通时，代表了企业的身份，一言一行都对企业品牌带来影响。如果没有监管，客服可能会辱骂、拉黑咨询的用户，销售可能会转移客户资源，自己做私单。

企微云围绕这个痛点，提供了聊天内容实时存档。原来员工手上加了多少客户，具体是怎么服务的，一旦出现争议，可随时调取查看。

企微云已正式上线

如果你感兴趣，可以添加我们客服小姐姐的企业微信，有问必答哦。

（编辑：核心网）

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