三年磨一剑 沃丰科技ServiceGo掘金中国现场服务
发布时间：2020-12-03 12:54:20 所属栏目：业界 来源：网络整理
导读：现场服务是指企业的售后服务或工程部门，分派工程师到客户现场，上门提供产品安装、维修、巡检等服务。在许多行业的客户之旅地图中，从客户与公司和产品初次接触、形成契约到达成交易或形成一个长期合作的关系，现场服务都是必不可少的一环。 作为与客户零
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谈及为什么选择ServiceGo，新华三IT服务负责人王超表示，ServiceGo自定义能力很强，在产品配置和升级等方面贴合国内企业的使用习惯，功能模块化、组件化的设置，高效满足个性化、定制化需求，并可以实现自开发接入。“更为重要的是沃丰科技是专业的客户服务公司，对服务有着深刻和专业的理解。” 据Gartner统计，2019年国外现场服务的云订阅费用是26.5亿美元，相比2018年增长28%，到2026年，总市场规模达到110亿美元，年复合增长率接近20%。ServiceGo的推出将将彻底解决售后服务效率低、专业性无法保证和调度难等问题，让售后服务走向精细化管理。这也将颠覆传统售后服务模式，让售后服务部门从过去的成本中心转换为利润中心。中国现场服务平台的出现，也将缔造和开启一个崭新的千亿级企业应用市场。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
