进击的拼多多

在医疗业务上，拼多多紧盯消费者痛点，HPV疫苗、核酸检测，大众关心什么就上线什么。像预约疫苗之类的医疗服务，对于相当大的一部分用户来说，是刚需。拼多多开展相关业务，一是试错风险低，二是为打造更庞大的电商生态奠定了业务基础。

以HPV疫苗为例，消费者自行预约，流程极为繁琐，期间还要做许多功课，了解各种注意事项。但是如果是经由拼多多这种线上平台的预定，流程问题自然由平台方给与全方面的优化和提示，节省了用户的调研成本和时间成本。

在拼多多上预约HPV疫苗更加方便快捷，但是价格却没有比个人线下预约更贵，用户还可以享受百亿补贴优惠，这让消费者没有拒绝的理由。

在旅游方面，拼多多于疫情期间上线的旅游直播可谓是别出心裁，目前已在湘西芙蓉镇、广东韶关等地落地。

各个OTA（在线旅游）平台，都有被消费者指责实景和实际体验与KOL游记描述不符的新闻出现。其实平台上的这些看似旅游达人的KOL，很多是专业写手。绚丽多姿的旅行体验，或许只是精心编织的软文。

而拼多多的旅游直播，童叟无欺，跟着主播的视角游历景点，用户能产生代入感，从而对景点产生更加直观的了解，以便做旅行决策。

旅游直播业务的上线，有助于拼多多后续开展OTA方面的业务，包括订车票、订机票和订酒店等业务。这样看来，拼多多最近增设了订机票入口这一动作，似乎就不难理解了。

拼多多，其灵魂在一个“拼”字。天然带有团购基因的拼多多，也顺势开拓了面向B端的业务，例如企业内购。同时，拼多多为了紧紧抓住每一个细分领域的用户，还推出了内购、黑卡、Lynn粉丝福利、多多比优plus等各种优惠渠道。各个细分领域一手抓，拼多多获得更加广阔的用户群体，只是时间问题。

3.进击的拼多多，未来如何？

拼多多APP主页的UI设计，相比日渐臃肿的竞争对手，更加简洁清爽。用户在挑选商品时，不会被一些自己不需要的冗杂信息吸引眼球。没有太多让人转移注意力的内容，意味着拼多多减少了用户的决策负担。

不同于淘宝和京东等其他电商平台，拼多多始终没有设置购物车一栏，用户只能选择单独购买或发起拼单，强调了决策的即时性。

如果用户不能立刻做消费决策，就只能先收藏，然后去收藏夹里对商品进行考量。拼多多这种更为激进的购物流程方面的设置，确实一定程度上刺激了用户加快消费决策。

拼多多APP在UI设计上舍去了购物车一栏，取而代之的是分类一栏。淘宝没有专门的分类栏，用户想买什么都需要自行打字检索。需要打字，这对部分下沉市场用户十分不友好。拼多多的分类栏细致到每一细分品类，同样帮助用户减少了决策成本。

生活节奏越来越快，人们选择口碑好的主播，购买主播推荐的东西，就是为了减少购物决策所花费的时间，因此直播带货和拼多多原始的内在逻辑是具有共性的。

基于拼多多的众多用户已经被培养出了相较于其他购物平台的用户更加果断的决策习惯，有理由相信，拼多多在未来也会乘上直播带货这辆快车。

（编辑：核心网）

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