云计算在商务智能中的应用及竞争力
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企业的核心竞争力是整合企业各种资源（物质资源、技术资源、人力资源、知识资源、财务资源与组织资源）与多种能力（生产能力、管理能力、营销能力、技术能力、员工能力）所形成的一种能够确保本企业在市场竞争中获得竞争优势与可持续发展的独特能力，是具有竞争优势的核心产品竞争力、市场竞争力、知识技术竞争力、人员竞争力、组织竞争力的集成。要想提升企业的核心竞争力，就要： 制定实时、合适的竞争战略； 不断提高技术含量，提升营销能力； 塑造独特的企业文化； 加强组织管理体系的建设，培养创新人才； 加强知识产权保护、激励创新。 而企业有效地运用BI最大的好处就在于企业能在大量无序的数据中发现有利的趋势和模式，帮助企业从各个方面赢得竞争优势。云计算能在某种程度上帮助传统Bl突破一些自身的瓶颈问题，增强传统BI的功能，进而更好地帮助BI应用于企业的多个方面，以帮助企业提升其核心竞争能力。 云计算所提供的服务模式能弥补传统BI在技术方面的缺陷，进而提高其应用于企业各种相关业务的主要功能。在此基础上，包括企业的决策能力、相关业务运营效率以及信息系统性能均能得到不同程度的提高，包括目前被企业视为获得持续竞争优势的组织学习能力等。而相关运行业务的提升相应促进了企业核心竞争力的组成（诸如人员、市场、知识技术和产品等竞争力）的提高，最后，企业的核心竞争力也随之得到了提升。更深层次的探讨如下： 1）传统BI在数据集成、数据分析以及战略决策的实施过程中都会产生延时，这使得传统BI难以满足企业对信息实时性的要求，影响企业对市场走向做出正确判断，不能制定出及时有效的商业经营决策。 云计算的PaaS平台所提供的分布式数据库存储技术、数据管理技术以及数据安全技术等为数据处理提供了强大的计算能力，能够以比传统BI高出几十倍的数据处理速度处理业务数据，并运行更强大的业务活动检测工具，这些技术上的突破能够极大地提高BI在数据分析和数据集成以及运营分析等方面的功能。另外，PaaS平台提供的并行编程开发环境能使那些缺少资金的中小企业完全根据自身业务的需要开发出适合自身业务需求的BI且只需付少量的费用，这些优势使得企业在减少信息化成本的同时，能促进客户关系管理（CRM）、绩效评估、产品创新、经营分析等各个业务运营方面的数据分析和决策能力。 经营分析与产品创新促进市场竞争力与核心产品竞争力的提升，绩效评估与CRM能促进人员管理和市场等方面的竞争力，而组织竞争力也随之提升，进而有效促进企业的核心竞争力的提升和维持。 2）云计算的SaaS服务模式将软件部署在服务器端，能将各企业BI的特定功能进行集成，通过“云”平台达到共享的目的，这使得BI应用范围得到扩充。 中小企业可以用较低的成本获取那些功能与自身业务相匹配的BI进行业务数据的搜集和对市场、客户、员工数据的分析，为决策提供支持。有效正确的经营决策能保证提高中小企业市场占有能力的同时，激励技术创新和促进组织整体竞争力的提升。另外，基于云计算的BI的共享性还体现在可以将分布在不同地区的信息资源和智力资源进行整合，从而能够使企业通过规模经济、流程再造、管理聚焦等手段提升企业的效率，促进企业各方面竞争力的提升，获取持续竞争优势。 3）传统BI局限于本企业内部的业务流程数据分析，云计算的IaaS服务模式提供的硬件设施虚拟化以及网络宽带为BI的网络化提供了保证。 BI的网络化帮助企业把BI能力延伸到整个企业的供应链，把Bl作为网络服务提供给上下游供应商，帮助企业综合分析其生产、销售、流通等过程中存在的技术问题，辅助企业根据自身的状况进行改进，扬长补短，优化业务流程，进而形成自身的技术优势，提升组织学习、产品创新和营销策略等方面的创新能力，促进企业在核心产品、技术以及组织知识等方面的竞争力。IaaS还能通过提供企业所需的硬件设施，使企业尤其是中小企业既省去了购买服务器的成本又可以得到小型服务器无法实现的功能，更能使企业专注于其核心业务的发展，促进其核心竞争力的提升。 4）云计算下的BI可以集成更多的外部数据，结合企业内部业务数据，生成企业经营状况分析报告，提供给高级决策者进行战略战术决策参考；并促进企业对所依赖的技术手段进行反思，从全局的战略高度重新考虑企业的发展，最终加速企业竞争力在各方面的形成和发展，尤其是企业文化、组织学习能力、组织创新能力的发展。与此同时，组织竞争力也以云计算下的BI作为重要的技术和实现载体，借助前面提到的云计算下BI的诸多优势得到巩固和发展。 5、结束语 如今基于云计算的BI方兴未艾，约有五分之一（35%）的受访者预计，云或SaaS将在未来成为其主要的BI解决方案。“在云中部署BI”已经初步显示出了它应有的价值。云计算环境下BI产生的新特征将为企业带来革命性的变化，这种变化将极大地提高企业的核心竞争力，甚至促进整个商业模式的变革，这将是一种不可逆转的趋势。 笔者认为，基于云计算的BI应用于企业提升竞争优势应从以下几个方面着手： 由于一个好的企业文化能够为企业带来更加强劲的核心竞争力，因此建议行业组织或者相关政府部门可以依据云计算环境下的BI具有更好信息时效性的优势，引导企业在理性状态下健康运行，进而有利于引导企业培养正确的核心企业文化，提升竞争优势。 企业资源观理论认为相关lT资源能够保证企业建立长期竞争优势。因此，建议以成功的实践案例引导中小企业充分认识云计算具有的客户定制服务、资源内部调度与互联以及提供服务的高匹配性等IT能力，利用云环境下的BI系统为企业提高创新和协作能力，专注于核心业务和核心技术等方面的发展，提升竞争优势。 鉴于云环境下的BI处理数据能力的提高，建议尤其是中小企业利用这一优势摆脱过去无法处理整合复杂海量的业务数据的窘境，辅助其进行管理决策。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
