To B公司需要比To C公司更早关注组织能力建设 | 腾讯产业生态培训

好的组织能力，决不仅仅只体现在团队建设和领导力层面上。来自腾讯咨询的樊华总监结合实践经验，为学员们带来腾讯在中长期激励体系搭建与管理上的心得。 “长期激励的目的是为了让组织能力三支柱之一的员工思维从根本上产生变化和提升，从让我做变成我要做，这种变化需要虚实结合，与组织能力匹配的价值观和与之对应的合理有效的激励机制缺一不可，才能激发员工意愿，真正将公司发展目标和个人价值实现统一起来，这也是互联网企业重要的人才感知手段。” 樊华表示。

然而，长期激励的特殊之处在于不仅关注员工思维，还是股东意愿和公司视角的共同体现，设计一个好的激励方案不是做到面面俱到，而是站在各个视角上的同理心。樊华向学员们展示了搭建一个长期激励体系的四个步骤，确立激励目的，设计方案要素，计划动态管理，实施效果评价。首先，从公司自身所处的发展阶段出发，找到这个阶段最需要解决的人才管理问题，在激励工具选择和机制设计时都要强化主要目标。其次，所谓股权激励是将股份给到对公司未来有信心和价值感的员工手中，并非阳光普照，尤其对于非上市公司，在选定激励范围时更应谨慎、聚焦，才能提升价值释放的效果。

此外，樊华还就不同的长期激励工具向学员展开了深入的讲解以及典型案例解析，并介绍了腾讯咨询面向企业管理者推出的兼具调研及解读属性的长期激励产品，帮助CEO梳理长期激励思路，答疑解惑，避免体系搭建过程中的“坑”。

腾讯企业文化总监陆文卓： 《腾讯文化之道》

瑞雪、企业公仔、定制文化衫，为何成为腾讯人坚持十几年的文化传统?刚过完21周岁生日的腾讯已经形成了自身独特鲜明的企业文化。是什么决定了企业文化?文化又是以什么样的方式体现，获得员工认可?

陆文卓认为，企业文化的本质其实就是一群人用一些什么样的方式在做什么样的事情。对于当下的腾讯而言，是一群关注用户、尊重用户、理解用户并互相信任的互联网人，以用户价值为依归，将社会责任融入产品与服务之中，来推动科技创新与文化传承，简而言之便是“用户为本、科技向善”。

在贯彻企业文化上，腾讯采用了多元化的方式，通过沟通、分享等方式让员工参与到企业文化的构建当中，并产生强烈的认同感;通过合理的奖惩制度让员工切身感受到企业文化的存在。

陆文卓还表示，企业文化并不是一成不变的，在不同的时期需要做出相应的调整。只有不忘初心，时刻思考真正做产品的目的，并且满足用户的价值和需求，才能够让企业得到更好的发展。

腾讯 CSIG人力资源总经理陈双华

腾讯云人力资源副总裁、腾讯集团招聘活水部高级顾问：

《 组织活力思考& 人才生态化管理探索》

“活水计划”，如何为腾讯源源不断输送内部人才，盘活组织活力?陈双华结合腾讯的组织能力建设实践案例，从如何面对不确定性、不断进化的组织、平台+敏捷的协同、拉力与压力、活水-组织个体的市场化、文化-进化源动力六个维度深度阐述了组织活水建设的思考。

陈双华认为，面对不断变化的企业战略，企业内部应当习惯于战略和执行同步，才能跟上并满足不断变化的客户需求。另一方面，洞察客户和用户的需求应当大于企业内部流程，以推动企业内部组织的不断进化。最终，通过合理协调业务运作过程中遇到的协同问题，以及激发组织活力，形成内部人才不断进化的源动力。

作为腾讯集团“活水计划”的创建者，哈佛商业评论“拉姆查兰管理实践奖”获得者，陈双华详细了介绍 “活水计划”的创立过程及背后的业务思考，如何为腾讯源源不断输送内部人才，盘活组织活力;活水计划的价值在于充分调动起员工发展的积极性为目的，促进员工的良性流动和产品的优胜劣汰，进而对重点业务的快速发展起到了积极的支持作用。

腾讯人力资源平台部助理总经理张显： 《 激活组织创新动能— 腾讯HR产品化之路建设思考》

来自腾讯人力资源平台部的张显，为学员们分析了腾讯在HR产品化建设方面所做出的思考和努力。张显认为，无论处于何种规模与发展阶段，面对组织管理的不确定性挑战，需要HR从技术、行业和企业内部变革等趋势思考组织能力建设和创新。

在激活组织的探索中，人工智能与自动化、激活个体、创新与创造以及组织管理的灵活性、社区性都是我们要思考的关键趋势。当下是个体能量最能被充分激发的时代，作为组织，应当站在员工的角度，为人才创造出良好的环境并激发他们的创造力。为此，腾讯在AI和自动化方面也做出了很多努力，员工自助服务、智能人岗匹配、管理智能助手等探索，以达到最大限度激发员工创造力、为管理者赋能的目的。

“管理驱动”和“组织与员工驱动”的双引擎驱动是组织发展的重要内在动力。为此，HR推动组织和员工的自驱动、自管理越来越重要。当然，张显表示，HR工作有很多内容不能用机器替代，但也有很多需要机器来辅助，因此如果能够尽早在这一领域布局，那么将会享受到更多的技术红利。

道一云员工成功部总经理龙凤：To B 赛道企业组织能力 实践分享

（编辑：核心网）

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