携程全球化：Booking、Expedia、谷歌三面压境

10月29日，携程在自己20岁的生日庆典上，将其英文名称正式更名为“Trip.com Group”并发布了G2策略——Great quality for Global customers(为全球客户提供高质量服务)。

战略意图很明显，携程将要大踏步的进军国际市场，梁建章在会上也说“我们有信心在三年成为亚洲最大的国际旅游企业，五年成为全球最大的国际旅游企业，十年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。”从梁建章的话中可以看出他对携程的未来踌躇满志、信心满满。

相对于梁建章的胸有成竹来说，携程现任CEO孙洁似乎更有危机感。她把携程的国际化称为携程的“第三次创业”，把6年前，与艺龙和去哪儿的那次“激战”称为第二次创业。

孙洁之所以把携程的国际化与创业联系在一起，是因为只要是创业就会有风险，甚至稍有不慎就可能会惨遭失败，携程国际化之路的艰难堪比携程创业之路艰难。

就携程的第二次创业而言，如果那次携程没有挺过难关，打败艺龙和去哪儿的围攻，也许携程早已消失在了瞬息万变的市场浪潮之中。

当下是携程面临的又一次挑战。能否成功在国际竞争中生存并强大起来，做到全球第一，这既考验梁建章和孙洁两位领导者的战略能力和策略能力，也考验两者的组织管理能力。

步步为营的出海布局

虽然在今年携程才正式提出进军国际市场的策略，但其实在10年前的2009年，携程已经有了进军国际市场的野心。在那一年携程走出中国大陆，投资了中国台湾的易游网，收购了永安旅游百分之百的股权。之后携程逐渐推进国际化战略，开始一系列投资和并购。

2015年盘踞中国市场多年的携程，终于迈出了它国际化具有里程碑意义的一步。

2015年1月携程以1亿多美元投资了总部位于英国伦敦的Travelfusion，与以往携程在大中华区投资不同的是，这是携程第一次投资完全国际化的公司。这是一家廉价航空内容整合平台和直连GDS解决方案服务商，合作伙伴包括200余家廉价航空公司、全服务型航空公司和铁路运营商以及30余家领先的酒店批发商。

紧接着2016年，携程发债融资约126亿人民币，收购英国的特价机票搜索引擎天巡，抢下了欧洲市场的流量入口。

2017年11月，携程收购了美国的社交旅游网站Trip.com，将其转型为携程的国际版，加强了国际机票流量入口。

在今年8月，携程成为印度领先的OTA公司MakeMyTrip的最大股东。

11月5日，携程宣布与猫途鹰达成战略合作伙伴关系。双方在中国成立合资公司，共享旅游品类的库存，并扩大全球合作，将猫途鹰的内容提供给携程集团的主要品牌使用，包括Trip.com、携程、天巡和去哪儿，与猫途鹰的合作则弥补了携程在海内外旅游内容上的短板。

其实从近年来携程的这些举动可以看出，它抓住了自己竞争力的核心要点。成立于1999年的携程之所以能够在国内取得成功，其原因之一就是中国有着庞大的人口基数，人口越多其就在出行、旅游、酒店等业务方面的营收越高。

在携程这几年的并购与投资中可以发现，它已经撕开了欧洲在线旅游市场的入口，同时也打开了进入印度市场的大门。 如果能拿下这两块市场在加上中国国内的市场，其整个市场的人口数量将占世界总人口数的一半，那携程的用户数量也就随之增加，到时候全球第一并不是没有可能。

踏出国门，三面受敌

在2019年7月发布的全球上市互联网公司30强榜单上，Booking排名第9位，expedia排名第25位，携程排名第27位。所以携程想要在5年成为全球最大的国际旅游企业，就必须要超越Booking和Expedia，这对刚踏入国际市场的携程而言，势必会是一场恶战。

1、Booking横刀立马

Booking是全球最大的在线旅游集团之一，拥有1,461,821家住宿，包括80万家度假屋，遍布全球225个国家和地区的 118,000个目的地。这对刚踏出国门的携程而言，是挡在它面前不得不跨越的高山，更重的是这座大山还在不断的在增高，在今年第三季度财报中Booking净利润猛增10%，达到20亿美元，总收入增长4%，达到50亿美元。

不仅如此，在今年11月7日至8日于广州举办的《财富》全球科技论坛上Booking董事长Gillian Tans还表达了对中国市场的关注，她说：“中国是Booking非常重要的市场”“特别是亚洲，我们要确保不断提供符合人们期待的服务。所以Booking非常聚焦我们的客户，做正确的事情，所以我们不断的往前推进。”

Booking在中国的7个城市都有办公地点，而且在上海还设立了亚太地区最大的客服中心。 从2018年开始它不断加大在中国的宣传力度，努力增强知名度。为了进一步提高中国市场占有率，Booking还在2018年推出了Genius会员计划，给中国的老用户提供最高8.5折的特价房源，另外如果老客户推荐新用户使用其app会有200元的奖励。

此外Booking在不断开拓中国市场的同时，还选择了与中国竞争者的合作。它不仅持有携程8.5%的股权，还在加码投资携程国内最大的竞争对手美团。面对这样老辣的对手，要想超越它，携程真的需要更加果决的决断和行动力才行。

所以，可看出携程要想成为全球第一，就得首先面对海外强大对手对自己内部市场的争夺，先得守，之后才可以攻。 但像Booking这样的竞争对手，对想走出去的携程而言不仅仅只有一位，还有Expedia。

2、Expedia在后阻击

Expedia也是全球最大的在线旅游公司之一，其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一。 该公司具有世界上最广泛的特色动态旅游品牌，在200个国家和地区，500多家航空公司，包裹，租车，游轮，保险以及目的地服务和活动。

11月7日Expedia公布了Q3财报，公告显示公司2019财年三季报(累计)归属于母公司普通股股东净利润为4.89亿美元，同比增长25.71%;营业收入为93.20亿美元，同比上涨7.57%。

Expedia于2007年通过与艺龙的合作正式进入中国市场，自2015年出售了艺龙的股份之后，Expedia在中国市场的动作似乎不多。但其在亚洲其他国家市场以及西方国家市场还是有很大的竞争力的。Expedia集团总裁兼CEO Mark Okerstrom曾说“我们对Expedia的市场影响力感到自豪，尤其是在西方国家的市场。我们拥有涵盖了所有业务线的出色产品，其中也不乏优秀的点评类产品。”

今年11月，与携程达成战略合作伙伴关系的猫途鹰，正是Expedia旗下的品牌，目前是全球最大的旅游社区，在酒店和景点点评服务上拥有绝对领导性地位。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!