苏宁拉动集成家电企业复工，行业能否迎来消费反弹？

作为连接供需两端、更得消费者信任的渠道商，也将是其中最大的受益者。数据显示，在24期免息优惠的刺激下，2月27日0点至24点，苏宁易购的订单量同比增长7倍，其中管道新风系统同比增长513%。此外，多套并入成为集成家电消费新趋势，中央空调搭配采暖、新风、净水等集成家电，两套起购占比51%。

而且根据《2019年中国家电行业年度报告》，2019年苏宁以全渠道22.8%的占比持续领跑家电行业。

苏宁中央集成的优势主要来源于两点：其一，集成家电倚重线下渠道和场景，从传统零售商转型而来的苏宁，全渠道布局基本完善。线上有苏宁易购，线下渠道覆盖全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等整个线下市场。

其二，在集成家电安装无标准、售后无保障、价格不透明的行业乱象下，苏宁自营集成家电率先站在消费者角度下，为用户提供了一站式装修采购的方案，而且还积极从供应链、业态渠道、服务标准自建生态，来推动行业的规范化发展。除了引领市场变革的一口价之外，苏宁还联合不同品牌推出不同的保修期，有的甚至高达10年。

疫情释放了集成家电的消费红利，未来，全渠道布局、营销能力以及售后服务体系，都将成为平台能否占据更多市场份额的重要因素。

不过值得注意的是，疫情虽然为健康家居打开了新的增长空间与局面，可这种突发状况激发的大规模需求，有可能是短暂的，唯有透明的市场环境和规范化的服务标准，才能真正留住消费者。这也是苏宁近些年来努力的初衷。

（编辑：核心网）

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