为什么说移动支付是新形态商业的星火燎原？

同样得益于微信生态内高效的引流模式，社交电商拼多多的月活已经突破 1 亿，成为国内仅次于阿里和京东的第三大电商平台，并准备在美国正式启动 IPO（首次公开募股）。

▲  图片来自：视觉中国

依托于‘微信支付+小程序’的赋能，商户能够以更低的成本获得更大的流量入口，构建完整在线生活服务链，并打通线上和线下开辟购物场景的新入口

去年风靡一时的无人零售店就可以说是移动支付智慧零售的一个很具体的展现。去年国内首家小程序版‘无人超市’EasyGo 未来便利店登陆广州，爱范儿就曾经亲身去体验过。

店内没有收银台和收银员，而是采用了‘RFID+小程序’的结算方案，顾客可以使用自助购、扫码购甚至是刷脸支付来买单，买完即走，非常方便快捷。

在淘宝京东等综合电商模式日趋成熟，线上流量成本持续走高，红海竞争的环境，微信支付和小程序孕育的新商业形态有望激发电商和传统零售业再次迎来红利时代。

助推数字中国

不知不觉间，移动支付已经彻底改变了很多人的消费习惯，便捷的消费场景在让服务更高效的同时也让消费者更‘没耐心’去等待，这也倒逼实体店要通过数字化来吸引新一代消费者。

其中餐饮行业首当其冲，以麦当劳肯德基为首的洋快餐近年来逐渐失去魔力，在中国市场也出现衰退，为了挽回流失的客户，这两家加起来超过 150 岁的餐饮品牌也开始了数字化革命，而数字化的核心都与移动支付有关。

以微信和支付宝为首的移动支付早已不新鲜，手机自助点餐也已经成了麦当劳和肯德基的标配，但随着数字化的趋势自助点餐也在升级。

比如肯德基在‘肯德基+’小程序上线了‘远程自助点餐’功能，顾客可在小程序中自助选店、点餐，通过微信支付便捷买单，到选定门店取餐，无需到店排队点餐。商户门店拥挤、排队等候的现象得到明显缓解，运营压力有一定程度降低。

对于自助点餐，就像爱范儿去年在肯德基入华 30 周年系列专题中说的：

每天早上叫醒我的不是梦想，而是用手机自助点餐后可以让我多睡五分钟的肯德基早餐。

而在公共服务领域，移动支付让我们逐渐告别了过去因为各种服务缴费而跑腿的经历。

现在通过微信支付的生活缴费功能，就能缴纳电费、固话费、宽带费、油卡充值、有线电视、交通违章和公交卡充值等费用，不用跑腿不用排队。

去年微信支付智慧城市系列活动首站落地重庆，移动支付在商业、教育、政务民生、社区、医疗、交通出行等领域全面覆盖。

除了生活缴费，重庆市出入境窗口也全面启用微信支付系统，让缴费时间缩短至 20 秒，而且市民在任意时间和地点通过手机扫码完成出入境证件工本费缴纳。

目前重庆的出入境微信支付系统日均使用的用户超过 2000 人次，占日均办理业务人数的 60%，前台收费效率提高 30%，人工柜台工作量减少 6成。

而早在 2016 年，首家微信支付旗舰医院就在重庆落地。从停车、挂号、问诊、查询、缴费到住院流程办理甚至是点餐服务都能通过微信完成，全方位优化了患者就医体验。

▲微信支付旗舰医院中的Mini自助缴费机

到了 2018 年，已经有更多智慧城市陆续诞生，更多不同类型的微信城市服务也已覆盖 31 个省、362 个城市，拥有超过 9000 项类型的服务。

在微信、银行、商家、服务商等多方推动和生态加持下，‘智慧生活’已经成为不可逆的社会潮流。

一场正在深化的商业革命刚刚开始

移动支付这几年迅速成为新的基础设施之后，通过与人工智能、人脸识别、大数据和小程序等新技术的结合构成行业闭环，对各行业引发的变革还远不止于此，正如微信支付联合产品部总经理耿志军所说的：

很多行业都会发生变化。它将不仅仅只是微信支付对现金的替代与补充，而是商业逻辑、甚至就业逻辑都会发生改变移动互联网、移动支付会像电力改变原来传统的水力一样，在越来越多的场景开启智慧生活。

（编辑：核心网）

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