快手上的“水果王国”

导语：事实证明，短视频、直播等内容呈现方式不只能为直播间里的网红女孩带来奇迹般的财富故事，「农村娃」申俊山们也看到了商机和希望。

自下而上生长起来的快手，终于开启了自己「加速跑+长跑」的商业变现模式。

关掉直播前，申俊山刚刚发了一通脾气：「别再说我们家的水果贵了，你得买回去尝尝才知道区别！」

有几位抱怨水果价格的粉丝让他不自觉抬高了嗓门。熟悉他的粉丝劝他别在意，他有点激动的解释，自己是「农村娃」，「就是这个脾气，有啥说啥！」

晚上 7 点，这是一场快手上的直播。画面里，申俊山面前摆满了芒果、杨桃、青枣等当季水果。他用随身带一把锋利的小刀，挨个切开试吃，新鲜甜腻的汁水四溢。申俊山不停拿起桌边的毛巾擦拭手指，好仔细查看挤进直播间的粉丝互动留言。在「罗拉快跑」的 ID 后，他的粉丝数显示为 50 多万，此刻，1000 多个粉丝刚吃过晚饭，正在看申俊山直播卖水果。

在许多靠「人设」支撑的网红那里，控制不好情绪是大忌。但这并没有影响申俊山的生意。直播画面外，两位助理手忙脚乱的处理着不断涌来的订单。

直播后的订单处理，，通常会让他和助理忙活到凌晨两点。

事实证明，短视频、直播等内容呈现方式不只能为直播间里的网红女孩带来奇迹般的财富故事，「农村娃」申俊山们也看到了商机和希望。在快手上，回购率高的生鲜水果销路不错。申俊山算过，2018 年，「倒腾水果」让他赚了「一百万只会往上，不会往下。」同僚们的生意也同样红火，拥有 4 万粉丝的「山村二哥」一年卖出了 5 万多斤李子和近 10 万斤柑橘，而仅有 2 万粉丝的「品优鲜果」则售出了近 30 万斤柑橘，销售额超过 80 万元。

根据国泰君安证券研究的一份报告显示，国内生鲜销售渠道中农贸市场仍然是绝对的主流，拿走了 73% 的市场份额，紧随其后的是超市渠道，渗透率占 22% 左右。在规模超过 4 万亿的生鲜市场上，通过直播、短视频等新型社交关系直销渠道出售商品的市场份额甚至还没有进入统计口径。但随着下沉市场的繁荣发展，直接渗透供应链最上游重构生产和销售关系成为了新的掘金机会，这片还没有被充分开发的热土也让寻求增长机会的互联网公司趋之若鹜。

忙活完手头的订单，申俊山早早睡下了，第二天他还要赶去海南。冗长的冬天快要结束，和他一样的「水果猎人」都在马不停蹄的奔向下一个应季水果的出产地。新渠道带来的收益十分诱人，这不仅关系着生活在某块土地上人们的梦想，对自下而上生长起来、并且在商业变现上开启「加速跑+长跑」模式的快手来说，也同样重要。

肉眼可见的「老实人」

很难介绍申俊山具体在经营什么品类的水果生意。

他卖过猕猴桃、榴莲，也找过杨桃、芒果的货源。除了考虑产地的生产条件，申俊山还会通过快手上的留言和直播向他的消费者们调研。

赚钱本来没有这么「简单」。在老家河南安阳，申俊山属于有胆识、脑子也比较「活」的那类人。开了滤镜的直播里，申俊山看上去只有 30 出头，但他的实际年龄已经超过 40 岁，履历和口音一样粗粝。年轻时他做过司机，后来又进入建材批发行业，整天奔波在批发市场，不仅要和竞争对手打价格战，而且，「一箱一百斤的货搬到车上，再运到楼上，累死累活的。」

2015 年，申俊山第一次以「罗拉快跑」的 ID 出现在快手上纯属意外，是小外甥手把手教他玩快手：「有不少段子，就跟看小品一样。」申俊山不知道该拍什么内容，只把镜头对着房东院子里种的猕猴桃，对想象中的观众说道：「你们喜欢吃猕猴桃么？」

在强调公平流量机制的快手上，这条短视频迅速被推上了首页热门。没想到的是，竟然有很多人询问购买，申俊山一下子卖了几百单。还有不少人来询问，能不能从这里购买其他品类的水果。尽管那时是申俊山建材生意最好的一段时间，但敏锐的他立刻感受到，这比「卖建材好挣钱」。

那正是迅速下沉至三四线城市的快手爆发性增长的时间，经历了前期的积累，从 2015 年 6 月到 2016 年 2 月，快手用户从 1 亿涨到了 3 亿，日活数据增速达到 60 倍。同时，短视频平台和红人带货模式被快速验证。根据 CBN Data 发布的《2016 中国电商红人大数据报告》显示，2016 年红人产业产值预估就已经到达了 580 亿人民币。到 2018 年，这个数字几乎翻倍。

申俊山想赌一把。第二条快手作品，直接贴出了自己的微信号：「买水果找我。」实际上，那时候申俊山并没有任何水果进货渠道和资源。有人提到想吃榴莲，他靠百度才知道，泰国的榴莲最出名。动身出发前，申俊山连翻译和司机都不知道去哪儿找到。但这趟冒险行程让他赚到了 15 万，也是水果生意的第一桶金。

申俊山说不清自己是怎么「红」起来的，快手去中心化的流量运营思路让他找不到任何投机的可能。他更不清楚为什么有人会从一个陌生人这里花钱买东西。翻看申俊山的快手作品，花样并不算很多。大多数时候，他站在自家承包的果园里，将应季水果用小刀切开，新鲜多汁的果肉出现在画面里，申俊山边吃边用最朴实的形容词概括感受：「很甜，真的一点酸味都没有。」

直播里的内容也差不多，有粉丝要求申俊山唱歌助兴，他没办法，「没啥才艺，只会卖货」。不像淘宝直播里的美女网红，申俊山也不用亲切的给自己在快手上的粉丝起昵称，复杂的粉丝运营方法也无从谈起，导流到微信群里的粉丝偶尔找他闲聊，他有一搭没一搭的回复。有时候脾气上来，申俊山甚至直接与几个出言不逊的粉丝开杠。但老粉丝并不觉得这些内容单调厌烦，一位每月在申俊山这里消费上万元的消费者表示，「申哥」的性子直，「一看就是老实人」。这让她感觉真实且亲切。

短视频和直播带来的新型电商销售模式，本质上是金钱和信任的交换滚动。不过，快手独特的「老铁文化」带来的社区氛围，让这种信任感和粉丝粘性变得更加坚固。

这是其他平台暂时无法跨越的神奇壁垒。一位在快手上经营 MCN 的内容供应商表示：「快手用户普遍不会对视频博主卖东西或者打广告有很大抵触，只要你的内容打动人，就有人去消费，还会一直追着看你的直播和短视频。」

包括申俊山在内的许多水果同僚们都强烈的感受到了这一点。由于流量机制相对公平，这里的丛林法则足够简单，诚信经营的前提下，快手上流转的水果生意不只回头客多，同时，他们几乎不怎么用担心「恶意差评」的问题。

ID 名为「品优鲜果」的黄琴表示，有时候直播的画面里出现恶意评论，「粉丝甚至比我还着急，帮着我一通解释。」2018 年，仅有 2 万粉丝的「品优鲜果」通过在快手上销售网红水果爱媛橙这一个品类，就拿下了 80 万元的销售额。现在，这个数字还在继续增长。

（编辑：核心网）

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