极光大数据:《网约车出行安全用户信心研究报告》(PPT)
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(讯)观点摘要 网约车安全性成为乘客最关注的要素 六成乘客认为出行安全性是使用网约车会关注的因素,高于对打车便捷性的关注。 安全运营成为网约车行业共同的底线 过去一年,滴滴出行逐步形成全方位多层次的安全保障体系。 用户对滴滴出行的安全性的满意程度处于行业领先水平 超七成用户认为过去一年滴滴出行平台安全性变好。 司机对滴滴出行平台的安全性保障评分最高 约八成司机认为过去一年滴滴出行安全性变好。 乘客及司机均对未来网约车安全性的提升有信心 超八成乘客和司机均认为未来网约车出行安全会进一步提升。 极光 (Aurora Mobile,NASDAQ:JG)发布《网约车出行安全用户信心研究报告》,从网约车出行安全背景、司机与乘客对网约车安全性现状评价及期许等多维度洞察用户对网约车行业在出行安全方面的信心。 网约车出行安全研究背景 网约车安全监管政策 网约车安全进入强监管时代
网约车平台安全保障措施 安全运营成网约车行业共同的底线
滴滴出行安全保障框架 滴滴出行逐步形成全方位多层次的安全保障体系
滴滴出行内部安全管理措施 资金、人力和技术三管齐下保障出行安全
网约车安全的社会共建和监督措施 吸纳多方意见,主动接受公众监督
网约车平台出行安全保障技术 科技的力量让网约车出行更安全
网约车出行安全乘客信心研究 乘客使用网约车关注的因素 六成乘客认为出行安全性是使用网约车关注的因素
各出行平台安全性用户评价 用户对滴滴出行的满意程度处于行业领先水平
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