分析：社交电商的发展历程与未来
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抖音，快手等短视频内容平台的火爆，带来大量的流量，KOL和网红直播带货更是劲爆眼球，动辄过亿的销售额，让人看到短视频内容电商的未来，追寻流量的电商平台也必然跟着转型。 05 社交电商颠覆了流量获取方式，改变了用户购物路径传统电商是以商城为中心的，需要引流到平台层层转化才能实现交易的漏斗式模式。而社交电商是去中心化的基于社交关系链构成的多点分布式的平台模式，用户可以在任意分享端的链接产生购物行为，很多需求都是因看到朋友分享后产生的及时性需求，用户的购物行为、分享行为都成为社交的一种方式。 传统电商的用户行为： Attention 注意 Interest 兴趣 Explore 搜索 Action 行动 Share 分享 社交电商用户行为： 朋友分享S 引起兴趣I 行动购买A 体验产品E 分享心得S 社交电商的朋友分享推荐因存在一定的信任关系，用户省去了搜索环节,会因临时性需求产生直接购买，转化率大大提升。 而传统电商的广告引起消费兴趣的在购买前存在一个搜索环节，这个环节中消费者会产生很多行为，如看评论行为、各商城比价行为等等，每一个行为都会影响到转化率。 这也是为什么社交电商的获客成本远低于传统电商平台的原因之一。 06 社交电商与直销（传销）的异同共同的逻辑:社交电商的分销模式也传销是一样的，通过利用人传播分裂带动更多人，产生裂变，通过引流进来给与推荐者奖励，有些甚至用了多层级的奖励，被认定为传销。其模式可以说是一样的。 需求的逻辑：商品需求驱动or人头费层级奖励驱动（暴富的梦想）正常的社交电商的交易都是建立在需求的基础上的，因为用户有商品需求才会购买产品，用户会甄选高性价比的产品购买，这时候如果有人给他推荐货分享了一款优质低价产品就会产生购买需求。 而传销不是靠商品需求驱动的，可以说是靠一夜暴富的梦想驱动的，通过拉人赚钱层级奖励，入门费等形式，传销链的顶端可以迅速积累财富，每一个做传销的都是有想做那个顶端梦吧。 社交电商的商品为了推广及拉新等需求会甄选一批高频高性价比的产品刺激用户购买培训用户习惯。而传销的产品为了维持其多层级的奖励大额的佣金费用，很难有性价比产品，更有甚者没有产品。 赚钱的逻辑：更多购买者or拉更多人进来社交电商的赚钱逻辑应该是通过分销分享销售更多的产品，因为产品具有性价比从而吸引更多用户进来，实现更高频购买，赚取的是商品的利润差。传销就是其基础的三个特征，拉人进来赚人头费，多层级的奖金佣金，赚的不是商品的钱而是人头钱。 07 社交电商有致命弱点：假社交真电商，利益驱动的社交没有朋友主要表现在三方面： 一是商业的交易是要建立信任关系，但不能倒过来我们理解的商业交易都是在建立信任关系，来实现用户忠诚，用户对平台，产品品牌有了信任的前提下才能实现商品的购买交易。 用户在对平台或品牌有了情感归属的情况下才能成为我们的忠诚用户，实现终身价值，持续不断地消费。 所以商业的传播，活动，互动其实质都是在与用户建立持续的信任关系，通过产品影响，情感影响，价值观影响等全面的影响用户的心理与行为，得到用户的认可，从而用户成为品牌的忠实粉丝。 但是，如果反过来呢? 因为用户A与用户B有信任关心，所以我通过给A好处费让A去推荐产品给B，那么B的心理状态是什么？至少我认为朋友的信任不应该是用来交易的，这应该也符合大多数人的价值观。所以最终结果可能是B屏蔽掉了整天发广告的A。 二是个人店主的持续性难维持社交电商分销的优势在于吸引了大量的社会宝妈，学生等有时间精力的人员参与产品的分销，能够迅速扩大市场的传播。 但很大一批个人店主的销售并不理想，因其个人专业、资源的限制很难像传统渠道商那样实现大规模的销售，当销量上不来的时候积极性就会越来越差，所以很难具有持续性。 三是游走在法律的边很多社交电商模式上做成了传销模式，不管是企业还是个人都在追逐利益最大化，甚至以身犯险触犯了相应的国家法律法规，或者在打概念上的擦边球，在社交电商野蛮生长的初期，急需要法律给与明确的规范，最终脱离道德约束法律规范的社交不是社交，脱离情感纽带的社交也不会长久。 08 社交电商中KOL网红的流量价值4G普及，宽带的提速，流量资费的下降火了短视频，目前各大平台都开始发力短视频和直播电商，正是看中了短视频巨大的流量增长，以及网红的带货效应——一个网红顶过几个渠道商的销量，所以各大平台都开始重点培养自己的带货网红。 在流量红利逐步消失的环境下，短视频行业一枝独秀，未来短视频内容行业必然会更加细分专业化精细化。 但所有的网红培养都是靠渠道推广打造的，没有强势的渠道资源，打造网红也就是无稽之谈，随着网红热成为社会行业现象，打造网红的成本也在急剧上升，成本算下来考网红带货的成本可能与直接推广的成本相差不大。（来源：人人都是产品经理 编选：） （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
