云集六年：去中心化的胜利

张铁成曾在一次演讲中提到，进入社交电商时代，渠道和媒体不再单纯是中心化的通道，而成为了赋能机构。“微信朋友圈、抖音、快手都变成了一个平台化的赋能机构，赋能给这些小b”，最终通过这些小b连接成千上万上百万的用户，实现“营销一体化”。

虽然云集也会给小b提供营销内容，但据张铁成表示，云集“鼓励用户自己创造内容”，比如云集在平台销售一款梨膏前，将众多小b带到安徽砀山，为他们创造内容提供素材。由此，每一个小b都可以成为营销主体、内容生产主体，面向千千万万用户提供个性化内容。

财报显示，成立六年来，云集会员从无到有，近两年交易会员从710万增长至1330万。这样的会员成长历程，也是云集的内容储备历程，2019年云集首次试水直播电商，更是为每一位“素人主播”提供了更多的内容生产工具。

随着会员数量与内容的提升，云集最终还是回归到了零售的老问题上，即商品。

在电商直播上披荆斩棘的薇娅、李佳琦、罗永浩，都曾因选品问题而向消费者致歉，快手一哥辛巴在直播带货的同时成立了自己的供应链公司辛选，可见再去中心化，再对人与商品的连接进行改造，零售最终还是要回归商品。

创立之初，云集虽然已经有自己的自有品牌素野，但整体商品品类和供应链都较为简单，这是云集的供应链1.0时代;此后，云集开始深耕供应链，拓宽品类覆盖，与众多合作伙伴建立战略合作，这是云集的供应链2.0时代。

2019年10月，上市后的五个月，云集公布全新的供应链升级3.0计划，将以合资/投资、ODM等形式赋能全球供应链，打造100个在云集平台年销售额超1亿元的品牌。以此为起点，云集着重强化自己的差异化供应链。

此后，在不到两年的时间里，云集已与户外运动装备平台行装、快消品综合运营服务商众上、神州良品、奥美医疗、巴林牧业、理文造纸等达成合作。截至目前，云集旗下已有素野、P&S、尤妮美、+的意义、李霸天等自有品牌，花果里、安织爱、鲜无双等合资品牌。

云集部分自有、投资品牌统计

这些自有和合资品牌，当前已经成为云集新的增长动力来源。其中，去年双十一期间，“素野”两天销售额突破1.05亿元，“尤妮美”销售额突破1000万元，P&S销售超500万元;今年2月上架的首个自有食品品牌“李霸天”，上架当日销售即超130万元。

“来自自有品牌、合资品牌和创新品牌差异化的商品，有更长的生命周期，可以不断进步，逐渐成为千万级、亿级的单品和品牌。”肖尚略曾透露称，还在开发美发类、私护类和更多保健类商品。

叠加这两年的新消费品牌发展机遇，越来越多的平台用户和内容，云集越来越丰富的货架将加速度式地放大云集的平台价值。

内外双“飞轮”

热力学第二定律揭示着这样一个真理：一个封闭系统内部，事物总是从有序趋向于无序，所以熵的值一定是增加的，这就是熵增定理。

1977年，比利时物理化学家普里果金提出了“反熵增”的方法，即通过建立一个能和外界不断进行能量和物质交换、流动的开放系统，规避熵增定理的前提“一个封闭系统内”，这个开放系统被称为“耗散结构”。

按照管理学大师彼得·德鲁克的观点，管理要做的只有一件事，即对抗熵增。而按照普里果金的方法，一个企业要对抗熵增，需要有自己的“耗散结构”。

互联网领域里，有名的对抗熵增的企业是亚马逊，在1998年的致股东信中，贝索斯明确提出要对抗熵增，而它的“耗散结构”就是“飞轮理论”——以客户体验为中心，更多的流量带来更多的商品，更多的商品带来更多的流量，最终带来规模的增加，成本的降低，客户体验的提升。

“飞轮理论”之所以能对抗熵增，核心在于它与外界(商家、用户等)进行了能量和物质的交换，也就是说亚马逊平台所能带动起来的、让周边相关经济体受惠的平台经济效应。这种开放的平台经济理念也由此被互联网行业广泛采纳，比如阿里的“让天下没有难做的生意”。

与亚马逊类似，云集也有着自己的“飞轮”：以会员和内容为核心，流量(会员/内容)-货架-流量(会员/内容)，最终带来规模、成本和用户体验的升级。

随着2020年以来聚焦垂直领域的专业化零售，云集进一步加快了用户“飞轮”的运转。2020年9月1日，云集上线了专业化社交零售产品“美食团”，让专注美食领域的小b专业化带货，以流量聚焦和产品聚焦，加快了流量-货架-流量这一飞轮的运转和相互间的价值传递。

照肖尚略所说，通过“美食团”，小b对用户的价值传递更专业，对产品研发和推广上更专业，云集的“营销方式不靠单件差价赚钱，而是靠我们对商品的钻研”。仅在去年9月当月，美食团上就有70%以上的用户重复购买，这无疑是对云集专业化零售的认可。

与亚马逊不同的是，云集“飞轮”的一环不是“吸引更多卖家、更多产品加入平台”，而是“与更多卖家一起孵化、培育新产品、新品牌”。这种依托自身平台流量和平台数据而进行的产品、品牌孵化与培育，在更能精准提升用户价值的同时，也将进一步发挥平台价值。

云集每一次的产品发布、品牌合作，都是一次平台价值的放大。通过更为精准的产品与品牌孵化、培育之中，云集将自身的“飞轮效应”放大到相关的卖家、品牌上，最终形成又一个“云集-品牌/农工产业带-云集”飞轮，一个辐射范围更广，受益更多的平台飞轮。

今年3月，云集对自有品牌“+的意义” 进行升级。对云集来说这是一次差异化供应链尝试，是一次品牌化的继续推进，也是一次内外双“飞轮”的运转。

（编辑：核心网）

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