GES2019 || AI+教育论坛实录：科技推动教育进步需要全行业共同努力

11月25日，GES2019未来教育大会“AI+教育：梦想照进现实”圆桌论坛在京召开。好未来教育集团技术体系副总裁李非，好未来教育集团AI工程院负责人杨松帆，科技部新一代人工智能发展研究中心赵志耘，网易有道首席执行官周枫，罗兰贝格大中华区合伙人、数字化业务负责人王欣，流利说联合创始人兼首席技术官胡哲人，掌门教育联合创始人吴佳俊等学界、业界嘉宾汇聚一堂，就“AI+教育”等话题展开深入讨论。

以下为本次论坛的核心观点：

做教育的伙伴可能都会有一个梦想，都希望看到规模化的因材施教。但是，如何达到那一步，如何画清抵达路径？这是最具挑战的事情。

未来5-10年，我希望能够有一个行业的平台能够做两件事。第一件事，更加了解学生。第二件事，更能激发老师的创造力。

在教育科技、人工智能快速发展的背景下，在大家大力投入的情况下，竞争会带来行业的进步，开放和合作同样能带来行业的进步。

以下为现场实录：

主持人（李非）：今天请到了4位教育科技企业的嘉宾和我们一起来探讨AI+教育的实践，以及人工智能在教育行业落地应用和未来发展的分享，下面有请4位嘉宾周枫、胡哲人、杨松帆、吴佳峻一一上台，欢迎各位！

回顾这一年，关于各位所在的企业，在教育AI行业的实践有什么重大的进展和突破？

首先先请周枫谈一谈，网易有道在教育市场的细分领域里，选择了AI硬件这个细分赛道。特别是在今年，新的产品词典笔取得了比较好的口碑。

为什么要选择AI硬件这个赛道？今年有什么突出的进展、体会？

周枫：从网易有道的历史和基因角度来讲，一直是技术导向的。所以，我们在人工智能的技术方面研发时间比较长。

从最早做翻译的系统开始，2008年有道做了国内第一个机器翻译系统，到2017年升级成基于人工智能的NMT神经网络的翻译系统。

所以，有道今年去做硬件教育相关的产品，也是继承了这样的技术路线。在翻译方面，做到从中文到其它语言的翻译都全球第一的水平，在中国市场、印度市场、印尼市场，用户量都是最大。

怎么样帮到用户？我们的翻译产品虽然做得很好，可很多中国学生上学时，是不能带手机的。

所以，当学英语的时候，需要查字典、需要翻译，通过翻译机、有道词典笔就可以替代手机。有道词典笔对着阅读的材料划一下，可以查字典和翻译，不需要访问网络，也是离线的AI技术带来的好处。

基于用户的需求，有道来落地AI技术，事实证明，虽然硬件项目做起来特别苦，词典笔项目做了整整两年，团队反复过来跟我说，这个翻译质量实在做不上去了，只能做到准确率80%。我说，不可能，你回去重新改。最后我们做到超过95%的识别准确率，才使得这个产品在京东上翻译类硬件销量第一。硬件产品虽然很苦，但还是有它的好处，学习类的硬件是学生和家长都特别欢迎的，把AI用好要花很多功夫，但最后是值得的。

主持人：流利说教育AI给我最深的印象是自适应学习，包括“懂你英语”这个产品。能不能请哲人给我们分享一下，流利说在教育AI行业发展的一些底层逻辑，包括在今年有什么突出的进展？

胡哲人：流利说在学科类或者英语学习上比较专注，大量的经验主要积累在英语的语音识别，包括评测、音素、音节等等。

通过过去7年（准确说6年半）时间，C端产品上线，累计了巨量的用户英语数据，随着产品的拓展，实现了全年龄段的覆盖（从小孩子到成年人）。

在过去一年里，不论打分算法，还是在一些个性化自适应上，流利说都有比较大的突破。因为中国用户总体来说非常在乎发音的，希望发音能够比较好，这其实不是全世界都有这个需求，但中国用户特别在乎。

从用户需求出发，流利说推出“地道发音2.0”，融合了过去几年语音识别、音素级别，也引入了机器识别、多模态对口形的识别，在地道发音1.0的基础上，有很大的提升。这款产品全量上线几个月以后，数据非常不错。

当然本身的技术和产品体验还需要打磨，总体而言，在发音环节上，可能是真的能够做到完全的AI老师。

在个性化和自适应上，一直有一个在线测的产品“达尔文英语”，这是一个Fully   adapted的个性化推题，英语学习者每一个里程碑之间，完全根据学习者本身的学习能力，以及类似的学习者的成长路径去做个性化学习。

流利说跟有道还是挺像的，对产品和技术非常执着，这跟流利说的创始人是理工男有关。我们也认为很多产品体验的突破，来自于对教学内容和技术整合的深刻理解。

主持人：松帆是我的同事，好未来AI工程院的负责人。刚刚在赵主任和王总的报告里面，你已经被提到很多次了。我们看到基于AI课开发平台，包括刚才赵主任提到的新一代国家人工智能开放创新平台，这方面围绕AI做了很多工作。

在你看来，你研发的工作重点和主线是什么？今年你有哪些收获？

杨松帆：今年好未来在人工智能领域取得了里程碑式的进展。（科技部批准依托好未来建设智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台。）

这有两个方面的意义：

第一，对好未来过去在教育科技创新领域的一些探索的认可。

第二，基于这个平台，好未来需要承担更大的责任，不管是促进国家在教育行业持续投入，还是推动教育行业的进步进步上。这都是沉甸甸的担子。

好未来业务的复杂度很高。（包含线上、线下、大班、小班、一对一等教育全链条）因此，好未来做AI需要有所选择。

那么，好未来该如何去赋能教育的各个环节？不管是课前、课后，还是教学管理等环节，好未来最专注的是授课环节的升级。

因此，好未来在线下课堂里的升级，花了较多的时间和精力，并最终实现了WISROOM智能教室解决方案的落地。目前，除了要在好未来内部教学场景中应用WISROOM智能教室来授课、跟学生互动，更要服务整个行业，在更多的城市里服务更多的老师和学生。这非常有挑战性。

好未来将持续去做类似的AI赋能。目前已有超过150个城市、上千家机构使用好未来的智能教室。这只是一个开始，还需要有更大的突破。

主持人：我关注到掌门的教育AI主要集中在标准化和个性化的线上教育产品，那你们的教育AI的理念是什么，今年有哪些比较大的进展？

（编辑：核心网）

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