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互联网下半场,腾讯转身 to B

发布时间:2020-01-12 08:06:11 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:腾讯真的没有 to B 基因吗?腾讯的 to B 业务活得还好吗? “腾讯从来没有过to B的基因”。这是2019年7月吴军在“头条有约”上说出的言论。 2010年-2012年,吴军担任腾讯搜索业务的副总裁,同时也是国家重大专项“新一代搜索引擎和浏览器”项目的总负责人

而接受采访时,马化腾表示,做to B还是to C,跟基因没有关系。恰恰相反,他相信腾讯在to B上有先天优势——他表示:有些工作不难,很多公司都能做。就像工程一样,很多施工队都能施工。但不同之处在于,绝大多数公司做出来的产品,跟消费者容易脱节,无法连接上。而腾讯拥有先天的优势,因为有很强大的用户基础,能够很顺利地把用户和企业连接起来,从而给企业带来切实的好处。

腾讯CSIG掌门人汤道生认为,腾讯做企业服务,有其他公司很难具备的优势。例如,腾讯云用小程序,帮企业实现和消费者的互动;又打通企业微信,帮企业做内部的数字化管理。to C的能力与to B相互补充,互为提高。

当然,产业互联网领域空间巨大,普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预测,中国互联网的下一个风口将出现在B端,科技企业赋能B端,服务C端,将成为主流商业模式。预计到2025年,这一商业模式给科技企业带来的整体市值将达到人民币40万亿至50万亿元。

蛋糕就在眼前,腾讯要做的第一件事是搞定客户。

腾讯面对to B客户的态度,用智慧零售总裁林璟骅的话来说,就是“我们现在出去要把膝盖收到口袋里,为什么呢?随时方便掏出来。”

马化腾、汤道生也开始了忙碌的行程。特别是对汤道生而言,是一个巨大的改变——以前做to C业务的他,主要是体验产品,然后做出业务判断。而现在做to B业务,他需要不停地开会,见客户,感觉工作量是以前的3倍不止。

他把做to C的感受比喻为空军开飞机:做产品的时候,不一定要跟每一个用户交流,直接使用体验,就可以发现问题,并解决问题。“这就像你在万米高空上,飞几圈,轰炸几个来回,炸弹就覆盖一片。”

to B业务则更像陆军打仗,因为要面对面见到每个客户,谈腾讯能为对方做什么,有哪些方面的能力。

2019年10月31日,马化腾公开发表《给合作伙伴的一封信》,再次重申to B的决心:腾讯将“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。

11月1日,在全球合作伙伴大会上,汤道生进一步阐释了腾讯to B的路径:深耕垂直行业,在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等领域,扮演好“数字化助手”;强化腾讯云的平台能力,推出“云启计划”,在未来3年内,分别从资本、资源、技术、能力落地和商机五个方面,与合作伙伴展开合作,共同推进产业互联网的发展;围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室,也将继续深化对重点产业的支持与落地。

昔日to C巨头转身背后,是腾讯内部的焦虑。

主业失速

2018年1月底腾讯的市值站在最高峰,并于2018年3月底再度逼近这一位置,构建了技术分析上所谓的“双头顶”。最高市值约4.5万亿港币,当前(2019年11月11日收盘)3.09万亿元港币的市值,已较高峰期跌去约三分之一。

最新财报显示,腾讯在2019年Q3度营收为972.36亿元,较去年同期的805.95亿增长21%,不及市场预期的990.44亿元;净利润为203.82亿元,同比下降13%,环比下降16%,同样与市场预期的235.31亿元相差甚远。

互联网下半场,腾讯转身 to B

具体到腾讯的几个核心业务,我们也不难发现腾讯的几大主业似乎都面临不小问题:

首先,腾讯的“现金奶牛”游戏业务表现不温不火。

Q3网络游戏收入286亿元,同比增长11%。去年同期版号停发,游戏收入增长环比趋于停滞,本季度游戏收入同比仅增长11%,在产品集中上市并普遍火爆的下半年,这不是一个应有的表现。

其中,手机游戏收入为243亿元,同比增长25%,环比仅增长9%;端游收入持续下降,在本季度录得收入115亿元,同比下跌7%、环比下跌2%。

其次,广告收入惨淡。

腾讯Q3的网络广告收入达184亿元,同比增长13%。其中,媒体广告收入为37亿元,同比下降28%,环比下降17%;社交及其他广告收入达到147亿元,同比上升32%,低于市场预期。

互联网下半场,腾讯转身 to B

在财报中,腾讯提到,“我们精简运营,以提高灵活性,例如最近几个季度的销售及市场推广开支相对收入的比率有所下降”。削减营销开支这个动作已经持续了四个季度,营销开支相比收入的比率已从2018年Q3的8.16%降低至2019年Q3的5.88%。

对体量巨大的腾讯来说,削减营销开支或许不能被粗暴定义为“准备过冬”,但是在营销开支下降的同时,同比营收不增反降,似乎是一个不太好的信号。

当然,腾讯的另外半条命——投资业务板块的价值在过去一段时间被刻意隐藏了,随着投资项目的不断上市,其公允估值的可见度越来越高;随着被投项目走过资本投入期,其利润将逐步释放,带来腾讯在分占合营/联营公司盈利科目下的利润释放。

腾讯投资,来自天堂的魔鬼

2018年7月26日,成立仅3年的拼多多成功登陆纳斯达克资本市场,持股17%的腾讯再次成为大赢家。按照拼多多500亿美元左右的市值计算,腾讯所持股份价值85亿美元。

粗略统计,腾讯已投出多家上市企业,其中比较知名的包括虎牙、斗鱼、唯品会、京东、美团等等。

腾讯到底是家科技公司,还是投行?质疑纷至沓来,而对于腾讯近两年开始显山露水的腾讯投资业务,业界的质疑从未平息:

  • 当“科技投行”、“冷血商人”的疑虑如影随行时,腾讯却先后摆平了强势的刘强东和黄峥,拿下京东、拼多多大股东之位,并且相处融洽;
  • 当外界诟病腾讯“流量收割”时,投资圈儿又认为腾讯很温和;
  • 将腾讯视为短视的财务投资人时,腾讯却很少高位变卖股权套现,音乐、游戏、影视、支付等多个领域的协同效应也逐渐明了……

2011年1月24日腾讯宣布成立腾讯产业共赢基金,这是腾讯投资被外界记住的第一个节点。这项基金最初规模为50亿元,后来追加到100亿,半年时间投出近30亿元,而腾讯当年的利润不过80亿元。

“没有什么比把一年的利润投给产业链更正确。”马化腾在第一届腾讯合作伙伴开放大会上说,那时,投资已经成为公司开放战略的重要一环,但明显赚钱并不是最主要的目的。

此后,腾讯投资部开始大规模撒网布局。据企查查数据统计:2013年腾讯投资19家企业,到2014年变成了68家,2015年则攀升至108家,2018全年腾讯出手167次,逐年攀升。

“过去数年腾讯共投资了600多家企业,仅这些投资企业新增加的价值已超过腾讯本身的市值”,2018年的年腾讯投资年会上,腾讯总裁刘炽平给出了腾讯投资的成绩单。

他没有提及的是:腾讯还以LP的身份投资了二三十家创投基金,近年大显身手的红杉、云锋、中信产业基金、经纬中国、晨兴、创新工场、高榕资本、金沙江创投、钟鼎创投等基金背后都有腾讯的影子。

(编辑:核心网)

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