IBM认知时代的全新客服中心，人机偕行创造更大价值
发布时间：2020-11-30 07:46:30 所属栏目：大数据 来源：网络整理
导读：这注定是一场严峻的考验 年初突如其来的战疫给世界按下了暂停键，固守传统运营模式的企业被打了个措手不及， 然而宅经济却在一夜之间迅猛发展，不仅有云课堂、云打卡、云拜年等全新的办公和社交模式的涌现，更有数字化程度较高的行业在此时优势突显，虽然
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在全新的认知时代里，前端与客户的接触中会产生越来越多的数据，而数据已不再局限于电子表格中的计算，而是已经开始影响人们日常生活中的决策，甚至带我们感受风雨，聆听音乐韵律，体验家庭的舒适，品味全世界的美食…… 在数据充斥的世界里，远见者企业并不会被汹涌而来的数据所吓倒；相反，他们总是利用数据制定更明智的业务决策，构建更强大的生态系统，并勇于尝试新的业务模式。 12月1日，欢迎参与「AI为擎 数领未来——加速企业“数智化”创新」在线对话，一起看看远见者企业如何利用数据与AI，实现卓越客服体验。 戳链接立即报名参会：http://www.zhiding.cn/special/IBM_2020_BaSB_Q4 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
