火拼社交购物，“淘宝ebay大战”恐将再次上演？

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文｜科技谷说

淘集集的倒闭，被许多人唱衰为“社交电商的冬天”。

然而实际上，随着亚马逊、Facebook、阿里巴巴、腾讯、今日头条等电子商务或者社交软件巨头，争相加注“社交购物”市场的计划逐渐公开，中美两派争夺全球“社交电商”的霸主之战一触即发。未来3～5年，发生在16年前的那场经典商业战役——“淘宝ebay大战”很大可能将会重演。

近几年，随着全球互联网人口数量的增长逐渐见顶，人口红利的消失，让整个互联网的游戏规则开始进入到存量之争阶段。而在现有的存量空间中，目前大部分的用户时间已被社交及通讯类应用所占据，再加之在社交媒体上购物方式的流行，无形之中促使中美两国的社交软件和电子商务巨头交织在了一起。

谈及互联网人口红利，根据华尔街知名分析师玛丽·米克尔发布的2019年互联网趋势报告显示，2018年互联网用户达38亿人，渗透率已达51%；与此同时，2018年全球互联网用户增长率为6%，2017年增长率为7%，互联网用户总量增速放缓；而2018年全球新智能手机出货量同比下降4%，2017年出货量与2016年持平。

与此同时，随着全球智能手机用户数量越来越多，移动端设备的重要性也逐渐凸显。以美国为例，2019年，美国人每天在移动端的时间达到了226分钟，首次超过了电视端。报告还公布了移动端用户占比最高的几大应用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。由此可见，社交、视频以及图片分享成为2018年互联网用户主要从事的三种行为。

值得注意的是，在App Annie发布的《2019 年移动市场报告》中同样指出，在过去3年，全球App使用时长增长了50％，社交和通讯App的使用时长在全球App总使用时长中占50％，紧随其后分别是视频播放和编辑App（15％）和游戏App（10％）。

该报告还强调，2018年全球社交和通讯App的使用时长超过6850亿小时，相比2016年增加了35%。

随着社交与通讯App的用户使用时间越来越长，传统社交软件上开始延伸出新的生活方式。据市场调研公司Euromonitor发布的2019年全球10大消费趋势报告显示，现在的消费者相比以前更加聪明。他们不再迷信广告，更相信众口相传的口碑产品。换言之当下人人都成为了专家，大家更相信“种草”而非广告。

与之相对应的是，最新统计显示，西班牙平均每天花在社交媒体的时间为55分钟，其中有52%的人会关注品牌方的账号，47%的消费者表示品牌方的社交媒体可以影响其购物决定。

另外还有报道称，欧洲95后消费者更热衷于尝试在Facebook、Instagram等社交媒体上购物，平均每月在社交媒体上花费94欧元，其中最喜欢的品类是服装。

一边是社交购物方式的逐渐兴起，另一边则是传统电子商务的增长乏力，亟需寻找新的流量供给解决方案。在华尔街知名分析师玛丽·米克尔发布的2019年互联网趋势报告中提到，虽然现在整个电子商务行业发展稳定，但是增长已经出现了明显缓慢。以美国电子商务数据为例，2018年电子商务销售额同比增长12.4%，去年Q4环比Q1增长率为12.1%。实体零售额同比增长2%，去年Q4环比Q1增长率为1.6%。电子商务在零售销售中所占比例同比增长15%，2017年同期同比增长率为14%。

另一边中国电子商务发展也进入到了新拐点。根据中国商务部发布《中国电子商务报告(2018)》显示，2018年，全国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%，2017年同比增长11.7%；全国网上零售额达到9.01万亿元，同比增长23.9%，2017年同比增长32.2%。可以发现，无论是电子商务还是网上零售均出现了下降趋势。

以此来看，基于上述多重因素的影响，中美两国的社交软件和电子商务巨头火拼社交购物市场一点都不奇怪。另外需要注意的是，随着中美两国争相打响5G霸主争夺战，也将从技术上为中美两国火拼社交电商提供了先进的技术条件。

上面已经提到中美两国玩家为何同时加注社交电商，下面再看看为什么是中国和美国，而不是日本、韩国，或者其他国家？

从技术层面来看，目前全球技术主宰者主要是中国、美国和日本。近几年，随着中美两国移动互联网的高速发展，带来了中美之间的移动领域竞争愈发明显，在2018年用户支出排在前300的公司的总用户支出中，总部位于中国和美国的公司的用户支出占到了一半以上。中国排名领先，中国公司在全球总用户支出中占 32%，为196亿美元。中美两国的移动智能产品已经成为全球移动互联网用户的首选。

从热门APP来看，在App Annie发布的2019移动市场报告显示，在2018年热门app：全球iPhone和Android手机综合月活跃用户数排名中，全部均为中美两国产品，分别是Facebook、WhatsApp Messenger、Facebook Messenger、微信、Instagram、QQ、支付宝、淘宝、wifi万能钥匙和百度。

另外，在2018年热门App：全球iOS 与Google Play综合下载量排名靠前的分别是：Facebook Messenger、Facebook、WhatsApp Messenger、抖音、Instagram、UC 浏览器、SHAREit、Snapchat、Netflix和Spotify。

在2018 年领先公司：全球 iOS 与 Google Play App 综合下载量排名前十强中，中美两国分别占据5席。

再从电子商务发展成熟度来看，根据eMarketer发布的《2019全球电子商务报告》显示，2019年全球电商市场将增长20.7％，达到3.535万亿美元，前三强分别是中国（19347.8亿美元）、美国（5869.2亿美元）和英国（1419.3亿美元）。中美两国占比全球电商市场的约60%以上，是全球最大的两大电商市场。

综合来看，发达的技术条件，以及高人气的产品矩阵，再加上成熟的电子商务发展环境，可以说为中美两国企业抢先进入社交电商创造了必要的基础条件。

除了这些条件之外，我们还可以看见中美两国在移动支付和快递业的发展实力，也为两国孵化社交电商提供了重要的保障。

（编辑：核心网）

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