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火拼社交购物,“淘宝ebay大战”恐将再次上演?

发布时间:2019-12-15 03:44:22 所属栏目:教程 来源:钛媒体
导读:副标题#e# 图片来源@unsplash 文|科技谷说 淘集集的倒闭,被许多人唱衰为“社交电商的冬天”。 然而实际上,随着亚马逊、Facebook、阿里巴巴、腾讯、今日头条等电子商务或者社交软件巨头,争相加注“社交购物”市场的计划逐渐公开,中美两派争夺全球“社交

火拼社交购物,“淘宝ebay大战”恐将再次上演?

其中在移动支付方面,根据支付服务提供商Worldpay发布的《关于2018全球支付报告》显示,目前亚太地区是名副其实的移动支付领头羊,而且未来几年,亚太地区的电子钱包将持续保持领先地位。其中中国通过电子钱包支付的比例惊人——销售交易占比达到36%,电子商务交易占比达到65%。

需要注意的是,虽然美国国民移动支付使用率不高,但是却创造出了许多世界级移动支付工具:PayPal、Google checout、Amazon Payments、Square、Apple Pay,Venmo等等。其中PayPal是全球移动支付之王。

而在快递业方面,从全球市场来看,中国快递业最发达。根据国家邮政局发布的《2018年快递服务时限准时率测试结果》,近80%的中国快递能在72小时内送达。收寄地之间距离千公里以内2日可达,千公里以上的主要城市基本已实现3日达。

美国的快递业发展同样潜力无限。1907年,美国已有34家异地快递公司。至今,美国快递发展已有百年历史。统计显示,2017年美国快递件148亿件,过去8年CAGR达6.3%。过去几年虽然非电商件停止增长甚至负增长,但美国快递行业件量在电商快递件增长的推动下保持较好增长。受电子商务发展影响,未来将可能出现爆发式增长。

通过盘点中美两国在技术、移动产品、电子商务发展成熟度,移动支付以及快递业的发展情况来看,中美同样具备社交电商的创新土壤。具体到中美两国布局社交电商的现况来看,虽然美国占据了社交软件和电子商务的老大位置,但是中国的社交软件和电子商务创新实力也正在崛起,其中在社交软件方面,据Sensor-tower最新统计显示,今日头条旗下的社交媒体应用TikTok在iOS App Store和Google Play Store的下载量已经超过15亿。今年,它的下载量则达到了6.14亿次,同比增长6%。 就其在排名中的位置而言,是短视频领域毋庸置疑的领导者。

战场中的五位选手

从全球市场来看,目前已经进入社交电商赛道的种子选手主要有亚马逊、Facebook、阿里巴巴、腾讯和今日头条。

对于中国网民而言,亚马逊是中国电子商务的前辈,但在国内却是中国电子商务的手下败将。虽然作为世界级电子商务霸主,但是在社交电商领域的表现却是“小打小闹”,始终未见成效。

亚马逊布局社交电商的时间可以追溯到2017年,这一年,亚马逊低调上线了一个新的社交网络服务 Spark。从基本功能来看,Spark有点像Pinterest或者Instagram,用户可以在这个平台上展示或者标注自己感兴趣的商品,并且通过链接前往亚马逊购买。时隔两年之后,这款中文名叫“火花”(Spark)的软件正式关闭。

除了推出Spark之外,2017年,亚马逊还推出了Amazon Influncer Program亚马逊红人计划,并秘密开发了一款名为“Anytime”的功能齐全的社交通讯软件App。在文字聊天、视频通话、发送照片以及文件等社交软件标准功能之外,“Anytime”还支持为发送给朋友的照片添加滤镜,玩小游戏,对接第三方企业服务。

在社交电商领域未取得明显建树之后,亚马逊开始积极寻求与专业社交软件的直接商务合作, 2018年与Snap达成合作,允许Snapchat用户在亚马逊上通过拍照搜索产品,并为卖家推出了在线购物视频,最终准备将Interesting Finds和#FoundItOnAmazon捆绑到一个新的图片平台上,挑战Pinterest。

不难发现,亚马逊在社交电商领域的探索表现,可以说是进场太晚,表现一般。

相比于亚马逊的表现,社交巨头Facebook进入社交电商的野心就特别强烈。

Facebook、2007年就开始涉足社交购物尝试,与商务平台 Oodle 联合推出名为 Marketplace 的应用程序。通过这一应用,Facebook 用户能轻松创建、共享、回应如“家具”等类别列表。类似于“闲鱼”,不过交易仅仅在熟人之间产生。

由于这一模式局限于熟人圈,加之整个服务流程只有为数不多的商品推荐,并没有网络支付工具以及物流支持,导致整个购物用户体验并不好,最终 Marketplace的控制权于2009年正式全权转移至 Oodle。2014年,这一应用正式结束使命被关闭。

2009年,Marketplace 的控制权被正式转移给 Oodle之后,Facebook 再度推出 Facebook Shop Page / Facebook Store 社交电商新业务。

2011年,Facebook 开始邀请许多大品牌在其平台上设立网上商城,包括 GameStop、Gap、J.C. Penney、Nordstrom 等几大零售商均参与了此次尝试。

2015年,随着移动智能设备的逐渐盛行,Facebook 开始允许部分美国品牌直接通过其页面上的新“商店”分区销售产品,将各个品牌的 Facebook 页面上列出的产品集合在一起,设计成“一个让人们更容易发现、分享和购买产品的专属场所”,用户可在无需跳转的情况下交易结账。与此同时,Facebook开始抓取其他电商网站,诸如Shopify的链接标签呈现在Facebook Shop的页面上,这样便于网友直接在线购买。

另外,这一年随着直播的大火,Facebook也开始推出直播平台 Facebook Live,允许品牌商家开放直播功能,并获得了包含贝玲妃、唐恩都乐、ASOS等商家的追捧。

2016年,Facebook Marketplace作为移动端的一个售买功能正式面世。该功能允许用户在 Facebook上购买和销售物品。

2018年,Facebook Marketplace从C2C向B2C转型,并增加了许多新的AI功能。

2019年,在自我孵化社交电商的同时,Facebook开始出手投资社交电商平台Meesho。

经过十多年的努力和尝试后,Facebook的社交购物尝试终于小有成就。在最近一次财报会议中,Facebook谢丽尔·桑德博格特别指出,有超过9成的Instagram 用户都至少关注一家或关注超过一家企业的账号。

另根据此前美股研究社的报道显示,目前Instagram平台有超过2500万+商家中,超过一半都没有网站,Instagram是它们唯一的数字平台。这表明Facebook在社交购物的探索还有很大可能。

相对于美国的亚马逊和Facebook两大巨头布局社交电商的战略野心,中国的电子商务和社交软件巨头包括阿里巴巴、腾讯和今日头条三家也表现出了同样的欲望。

(编辑:核心网)

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