创新的耐力：全球云服务商业模式研究

回顾近15年来亚马逊的股价走势图，从2005年至2015年的10年间，亚马逊在维持其海外电商龙头地位的同时积极开展云服务转型，股价缓慢攀升;而在2015-2018年，亚马逊的十年创新积累获得了爆发式回报。依据2018年财报，AWS部门营业收入为73亿美元，同比增速47%，超越北美电子商务部门成为亚马逊运营收入最高的部门，主要增幅来自于“弹性计算”带来的产品改善。2019年亚马逊股价再次震荡下滑，AWS云业务进入新一轮调整期，预计AI加持下PaaS和SaaS服务将成为AWS在这一时期的重点攻克方向，届时AWS的IaaS市场潜力将会进一步释放。

2.2微软型：传统软件转型云服务商

传统软件公司拥有强大的市场优势和资金优势，往往从SaaS领域进入云服务行业，通过将原有的软件服务上云，并利用产品粘性和品牌优势迅速占领该细分领域的SaaS市场，而后逐渐向技术附加值更高的PaaS和IaaS领域渗透。从短期来看，向SaaS转型的软件公司，在2B市场中拥有互联网公司和初创企业无法比拟的市场优势，往往能在2-3年完成转型；但长期来看,单一领域的SaaS市场难以支持巨头公司的长久增长，因此向PaaS和IaaS的下沉探索成为必然趋势，而在通用性的IaaS领域,软件公司的竞争力普遍弱于互联网公司。

以微软云Azure为例，2014年微软进行了高管层和公司重大战略（“Cloud First”）调整，开启了云服务转型，目标是推动高度融合AI技术的Azure云服务成为下一个时代的Windows。随后，微软主要通过两条市场策略迅速打开了云服务市场：第一，放弃了Windows和Office的捆绑，将Office变成一种开源的模式嵌入到其他系统，随后Office365成为微软的“拳头”SaaS产品。第二，利用软件服务龙头的市场积累，微软与绝大多数大公司建立了密切的联系，在“企业授权”营销模式下（如：使用Office365的企业将以折扣价格获得Azure的IaaS虚拟机和存储服务）Azure获得快速推广；而微软在企业客户市场的积累，正是亚马逊花了10年的时间突破的市场壁垒，也是互联网公司在进行云转型时最薄弱的环节。

目前微软正在进行云服务产品的全线布局，涵盖IaaS服务(VM、Network等)、PaaS服务(Storage、SQL、Media等)和SaaS服务(Office365、Dynamics365、MachineLearning、VSOnline、AAD等)，逐步打造了一套业内最完整的云生态体系。其中，Dynamics365和Azure的收入增长率集中体现了微软云业务的发展情况，Dynamics365拥有传统Office软件的强大用户基数，但增速呈现略微下滑趋势；2016-2019年Azure则保持着平均每季度95%的收入高增速，但由于基数增长累积和市场环境表换同样地呈现增速逐步下滑趋势。

从产品特点和功能来看，Azure和AWS基本相同。他的产品跨度从Windows和Linux虚拟机到Azure容器服务，再到功能即服务应用Functions，还包括批处理服务Batch，连接微服务应用的平台ServiceFabric。微软还拥有许多存储类产品（比如Blob存储服务）和数据库产品。另外，Azure也拥有自己的物联网平台，安全和进程管理平台，开发者工具和监管以及管理产品。因此为了与AWS进行定位区分，微软正试图通过专注混合云领域，为此微软推出了一款可以在各企业自己数据中心的高聚合基础设施上运行的公有云本地版应用---AzureStack。

回顾近15年来微软的股价走势图，从2004年至2013年的10年被称为微软“失去的十年”，作为PC操作系统的龙头，微软未能跟上移动互联网的浪潮，股价长期停滞；2014年，微软进行了大刀阔斧的改革，将云服务提升为公司的核心战略，并在随后三年内迅速完成转型;2017-2018年，亚马逊的十年创新积累获得了爆发式回报，2018年财报显示，微软全年总营收1103.60亿美元，首次突破千亿美元大关，同比增速14%。微软虽然拥有从IaaS到SaaS的全产品线，但其云业务的核心优势在于PaaS平台，主要研发方向为人工智能、物联网等平台核心能力，而在SaaS应用层面主要依靠相关合作方，因此预计微软未来几年的云战略将会稳定延续目前的发展路线：以Office365的云迁移与加强PAAS平台核心能力为重点，继续提高IaaS市场份额。

2.3Salesforce型：从0开始的千亿级SaaS龙头

初创型企业在进入云服务领域时面临三大门槛：技术门槛、市场门槛和资金门槛。作为SaaS模式的开创者和目前云服务行业最成功的初创企业代表，Salesforce如何跨越这三大门槛将成为云领域初创企业的重要战略参考：在技术方面，组建实力强大的技术团队和持续的研发投入保证了产品可靠性；在市场方面，在北美市场的成功营销和全球化战略成为业绩增长引擎；在资金方面，主要依靠亲友个人投资和自身营收度过上市前阶段。

Salesforce于1999年成立，创始人MarcBenioff是Oracle历史上最年轻的高级副总裁，跳出创业后从他投资过的一家初创公司里招募了三名技术人员，该团队拥有超强的技术能力且曾与Benioff共事过。Salesforce初创时由CEO出资的600万美元，此后从1999年至2002年（pre-IPO之前）共进行了5轮融资，共计6500万美元，其中78%为亲友等个人投资者，这种零散的集资方式主要是由于当时的SaaS模式难以被风投机构理解，此外创始人的业内人脉也在早期融资环节发挥了重要作用。

（编辑：核心网）

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