实战：如何打造立体化的优惠券促销方案
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一般都是首页，所以我们团队做的第一个方案就是在首页增加一个滚动信息的快讯模块。一般电商首页的快讯都是新闻资讯为主，而我们将优惠信息放在了这里，不断滚动提醒用户，让用户在首页就能时刻知道自己的优惠信息有什么，什么时候到期，能优惠多少金额，从而促进用户下单。那么更多的曝光形式大家也可以根据自己产品的实际情况进行设计，比如还有浮窗，下拉第二屏等设计。 其次可以做的就是要给优惠信息营造紧张氛围和火爆氛围，为何要营造这样的氛围，我开篇也说了，那么我们采取的方式有两种：
第一个就是营造紧张氛围，第二个就是营造火爆氛围，倒计时会则更加紧张感，使用率会营造火爆感，但是这些氛围的打造不能太多，不自然的氛围打造反而会适得其反，让用户产生反感情绪，而这种方案情绪会让用户对产品形成定调。所以在营造氛围的设计时，需要多考虑当下场景中，用户需要看到什么、能够接受什么，从而给到最适合的氛围打造。 （3）留存阶段 目的：
设计方案：
为了留存阶段的方式能够自然、巧妙，最好的做法就是用户自主完成下单后，我们给予一定的优惠奖励，因为在拉新、促活阶段的环节我们已经保证了用户都有一张优惠券可使用，且为了达到更好地促活效果，优惠券的金额抵扣都是100元（这里我们的运营成本已经做过计算，优惠100元的活动是我们长期开展营销的策略手段），我们希望将最大的优惠力度回馈给用户，那么用户在觉得“划算”的体验感下，进行了下单操作，操作完毕后，用户已经觉得很满足了。 可是这时我们再给TA一个优惠，分享即可再次获得100元优惠券，一下子让用户“占”便宜的感觉再次提升一个高度，先分享后拿券，动作顺畅自然，并且获得的优惠券会通过促活阶段设计的快讯模块时刻提醒TA优惠信息，进而促进TA下次复购。 留存阶段的营促销设计不要给用户思考，需在恰当的业务场景下自然提供，比如我们选择就是在完成订单的动作时，给到用户，并且活动优惠的力度和拉新阶段的保持一致（都是立减100元），让用户的体验感能够带入到拉新场景下，进一步刺激用户，自然的让用户去分享并获取优惠券。而这样的获取会让用户觉得券的价值非常高，对于复购率的提升会带来一定的帮助。 （4）转化阶段 目的：
设计方案：
转化阶段其实我们想要做的是想让优惠券的价值最大化，为何从这个思路出发，这是因为考虑到了我们产品目前本身的定位和品类而决定的，我们是线上3D男士定制电商平台，目前我们的品类只有休闲裤，所以单一品类的复购对于现阶段来说，还是比较困难的。 虽然在留存阶段我们也做了一些尝试和优化，但是营促销毕竟只是辅助手段，而电商的复购更大程度来自于商品本身的质量和复购性所决定的。 所以，为了促进转化，我们思考了下就是从优惠券的再次利用的角度下手，去设计产品方案。 我们可以回想下大家在线下场景里优惠券是怎么使用的？比如一家火锅店里商家给了你两张优惠券，你用了一张，还有一张用不掉，你可能会想到，扔了可惜，那就给朋友或者亲戚吧，正好有人要去吃，给TA用既帮TA省钱，也让你能够获得到TA对你的好感。 所以借着这个思路，何不做一个优惠券赠送的功能呢？并且赠送这个动作，目的性相对分享获券的更明确，分享的行为在被分享者那里比较被动，处于帮忙的目的，被分享者不会在意的；而赠送则意义不同，接受赠送的人会觉得这是赠送者含有一定的情感在里面。 所以再顺着这个思路，我们设计了一个赠送具有仪式感的设计方式，以礼盒的形式将优惠券进行发送，可以写祝福，也可以附上图片，仪式感的打造非常强烈，保证给到了用户很强的尊荣感，而且也达到了将优惠券的价值利用最大化的目的，这样的转化是高质量的。 所以总结以上的内容：
四、如何评判优惠券设计是否合理（1）功能上 要看功能设计是否真实达到了业务方和运营方的需要，尤其是在营促销功能里，奖励发放的准确度、某些抽奖等涉及到概率部分的功能在算法设计上一定要精准，测试一定要全面，避免出现因产品设计漏洞或产品本身出现的bug而导致运营成本的大范围损失。 （2）用户上 营促销活动的设计在用户上最好的验证就是活跃度是否得到了提升，通过上新营促销功能后的前后数据对比来进行查看，这里的数据包括但不限于点击量、转化率、下单率等等。 （3）利益上 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
