实战：私域流量背景下 如何构建产品运营生态闭环
|
但现实是绝大部分产品团队都没有这个意识，他们总以为产品上线了就可以通过迭代去弥补用户增长的一些功能。还有一些人以为这样做会拖延产品的上线，从而影响后面的融资事宜。出乎意料的是，这反而还会加速项目的盈利与融资。 3）拉新铁三角 拉新工作是需要运营、渠道、BD三管齐下的打法。 A 运营 对运营人员来说，当一个新的产品本身具有了增长功能，运营起来可以达到事半功倍的效果，因为不需要太多的人工操作，大大提高了运营效率与产出。 但在产品初期，运营人员依然要找到最合适的渠道，无论是还是以上面的例子，从同类场景的产品中找用户（含竞争者的社群）；然后针对这一波精准用户策划一些用户增长的活动（具体可以接着慢慢看接下来的实战案例部分） B 渠道 渠道这块，笔者把它分为一个大类。一般可以通过以下一些方式触达用户，并进行精准转化。 软广告：在一些广告自媒体平台投放广告，例如微保（腾讯旗下保险平台）会通过对垂直领域（财经、保险、房产、理财等泛理财自媒体）的自媒体账号投放软文的方式去实现精准用户的积累。 大众媒体：大众媒体是一种通过报纸、杂志和电视广播、车厢广告等传统媒介让产品或者品牌提升知名度的方式。但有相关数据表明，传统大众媒体的广告投放量呈现逐年下降的态势。其实这也无可非议，因为随着移动互联网的发展，用户大部分的交易场景已经转到线上了。在这种环境下，对于广告主来说，大众媒体的选择就多了，在细节上可能需要花更多的精力与媒体平台的主编、记者进行沟通以获得更好的投放效果。 搜索引擎优化：是一种通过网络搜索引擎优化（SEO/SEM）低成本获取精准用户的方式。直到目前，搜索引擎优化主要集中于PC端。（其实，淘宝的关键词搜索跟网络搜索引擎优化原理相似）随着移动端的发展，以微信、头条为主的互联网巨头会不会对搜索引擎这块进行商业化？咱们走着瞧。 应用市场推广：基于产品的用户，在安卓和ios的应用商店投放的效果都可能不一样；在ASO（应用搜索排名优化）方面，基本上也是需要不断优化调整出适合自身产品的搜索关键词。 信息流推广：常见于综合资讯媒体与社交平台，属于广告投放。 C 商务拓展 即BD，是创建有利于公司也有利于合作伙伴的战略关系的过程。通常可以通过资源互换，实体与实体资源或者虚拟与实体资源之间的合作。这里也是可以发散思维，根据自身拥有的资源，展开各种不同的合作方式。 还可以通过找流量合伙人、分销、跨界联合营销（又叫抱大腿）等等商务合作方式。 4、促活任何产品都有疲软的时候，常见的是用户找到同类更好的产品/服务，就活活被竞争对手虐杀了呗；或者是功能迭代失败，没有抓住用户的核定需求，或者说没有为用户决绝核心问题。 说到这里，其实产品增长疲软，不全是运营背锅，但笔者认为，作为运营还是可以做很多提升用户活跃度的工作。 首先制定一个活跃体系：主要由用户群体+活动触发场景+福利（实物/虚拟/社交货币）三部分组成。 用户群体：主要是针对不同年龄段的人群采用不同的运营策略，以有效的降低成本以及提升促活指标。（关于用户分层的研究，在接下来笔者会跟大家详细分享。） 触发场景：就是不同的人群采用的活动场景不一样，需要完成什么任务，这个任务的设置也和我们产品运营要达到的目标统一； 福利：这里着重说下，福利可以是事物奖品，也可以是虚拟奖励：特权、会员等级，或者是增加社交货币的精神上的。 例如QQ20周年（1999-2019年）的H5活动中，有一项是QQ个人轨迹，当时就有很多朋友在炫耀自己的Q龄，这运营背后的动机就是让用户分享赚取社交货币。
QQ20周年 推出个人轨迹活动 5、营收/增值在这一阶段，其实就是整个产品的营收变现/增值的阶段，笔者认为运营主要关注4个指标：付费转化率、ARPU值、付费周期、变现模式。 付费转化率：指付费用户占比，即付费用户数/总用户数X100%。 ARPU值：指人均付费额度 付费周期：如果周期过长，那是不是应该新增一些高频的产品？ 探索变现模式：顾名思义就是在出售产品/服务获得创收以外，探索更多盈利的方式。 例如金融行业，有一个叫贷款超市，可以理解为手机上的应用商店，是一个通过“应用商店”下载注册贷款软件，给其他现金贷平台导量的平台。 换句话说，贷款超市是连接贷款用户与现金贷平台的产品，所有业务都是基于这个关系。还有的传统模式中的特许加盟也是将品牌变现的一种方式。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
